Todos los derechos
Por categoría. Cada página trae el artículo exacto, la multa y dónde reclamar.
Consumo72
¿Cómo reclamar a tu operador de celular o internet y qué pasa con el pago mientras tanto?
Reclamas primero ante la empresa operadora (te debe responder en 3, 15 o 20 días hábiles según el tema); si no te da la razón, apelas ante el TRASU de Osiptel dentro de 15 días hábiles. Mientras el reclamo está pendiente, la empresa no puede cortarte el servicio por falta de pago ni exigirte el monto reclamado.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo reclamas un recibo de luz o de agua, y pueden cortarte el servicio mientras reclamas?
Reclamas ante la empresa, no ante el regulador: a tu distribuidora eléctrica o a tu empresa prestadora de agua. Es gratuito, no tienes que pagar el monto reclamado para que te atiendan, y mientras el reclamo esté en trámite no pueden cortarte por esa deuda. Si pierdes, apelas en 15 días hábiles ante JARU (luz) o el TRASS (agua).
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cuál es la diferencia entre reclamo, queja y denuncia?
El reclamo es sobre el producto o servicio; la queja, sobre el trato o la atención; la denuncia es un escrito formal ante Indecopi que abre un procedimiento sancionador. Solo el reclamo abre la puerta a un caso de consumo por el fondo.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cuánto puede multar Indecopi? Infracciones leves, graves y muy graves
El Código del Consumidor fija tres bandas: las infracciones leves se sancionan con amonestación o multa de hasta 50 UIT, las graves con multa de hasta 150 UIT y las muy graves con multa de hasta 450 UIT. La amonestación no es una cuarta categoría: es el piso de la banda leve.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cuánto tiene el banco para responder tu reclamo y a quién acudes después?
El banco, caja o financiera debe resolver tu reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles (Reglamento de Gestión de Reclamos de la SBS). Si no responde o no te da la razón, puedes ir a Indecopi, que conserva competencia en protección al consumidor, o a la SBS.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cuántos días tienen para responder un reclamo en el libro de reclamaciones?
Quince días hábiles improrrogables, tanto para reclamos como para quejas. El dato de 30 días que aún circula era el texto original de 2011 y dejó de aplicar en 2022.
✓ Verificado contra fuente oficial¿El colegio puede retener la libreta de notas de mi hijo por deuda de pensiones?
No puede. La ley prohíbe condicionar al pago la entrega de la libreta de notas, la asistencia, la evaluación y la atención de reclamos. Lo único que el colegio puede retener son los certificados de estudios de los grados no pagados, y solo si te lo informó por escrito antes de la matrícula.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Es legal que una app de delivery te ponga la propina marcada por defecto?
No. Una propina que viene marcada por defecto es un método comercial coercitivo (artículo 56.1.b del Código del Consumidor) y choca con el deber de información (artículo 2.2). Indecopi ya sancionó a Rappi y a PedidosYa por hacerlo: a la primera le ordenó consultarte si quieres pagar propina, y a la segunda, eliminar del aplicativo toda opción preseleccionada.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Están obligados a darte boleta aunque la compra sea chica?
Sí. Quien vende un bien o presta un servicio debe emitir comprobante de pago; solo en operaciones con consumidores finales que no superen S/ 5.00 la emisión es facultativa, y aun ahí, si tú la exiges, deben entregártela. No emitir es infracción tributaria sancionada con cierre temporal del local.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Están obligados los negocios a mostrar sus precios antes de que compres?
Sí. El artículo 5 del Código del Consumidor obliga a todo establecimiento a exhibir precios de manera fácilmente perceptible y a tener una lista de precios accesible; las farmacias deben listar por nombre genérico y los restaurantes, bares y hoteles deben colgar la lista en el exterior.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Existe el 'derecho de retracto' en compras por internet en Perú? Lo que dice realmente la ley
En Perú no existe un derecho de retracto automático que te permita devolver cualquier compra por internet solo porque te arrepentiste. Lo que sí existe es el 'derecho a la restitución' del artículo 59 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, y el propio artículo lo condiciona a un solo supuesto: que el proveedor haya incurrido en alguna de las prácticas agresivas o engañosas del artículo 58, en cualquier modalidad de contratación, incluido el comercio electrónico. Si ese es tu caso, tienes 7 días calendario para exigir la devolución. Los métodos coercitivos del artículo 56 —incluidos los patrones oscuros prohibidos desde 2026— se denuncian ante Indecopi, pero no abren por sí solos esta vía de restitución.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Las tiendas online también deben tener libro de reclamaciones?
Sí. Desde el 11 de noviembre de 2025, la Ley 32495 obliga a toda plataforma digital de comercio electrónico a tener libro de reclamaciones y a mostrar de forma permanente y visible el enlace para llegar a él.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Puede la universidad retener tu certificado, grado o título por una deuda?
La Ley Universitaria (30220) no dice nada sobre esto — y la ley que protege a los colegios (26549) excluye expresamente a las universidades. La regla real está en el Código del Consumidor: la universidad sí puede retener el documento si tienes una deuda pendiente real (art. 74.1.e), pero no puede cobrarte por un servicio que no usaste, exigirte documentos que ya tiene, ni cobrar un trámite por un monto que no corresponde a su costo real.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Puede un restaurante negarse a cumplir un happy hour, 2x1 o promoción que anunció?
No. Si el restaurante anunció la promoción, el artículo 46 de la Ley N.º 29571 la vuelve exigible aunque no figure en tu boleta, y cualquier restricción (horario, días, consumo mínimo) debía haber sido informada de forma clara y destacada en el mismo anuncio.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Pueden cobrarte más por pagar con tarjeta que en efectivo?
Solo si te lo informaron antes de pagar, de manera destacada, visible y accesible en el local. El artículo 7 del Código del Consumidor permite diferenciar el precio por medio de pago, pero un «5% más con tarjeta» que aparece recién en la caja no es exigible.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Pueden llamarte a las 10 de la noche, avisar a tu jefe o pegar un cartel en tu puerta por una deuda?
No. El artículo 62 del Código del Consumidor prohíbe las llamadas y visitas entre las 20.00 y las 07.00 horas y los sábados, domingos y feriados, avisar de tu morosidad a terceros ajenos a la deuda, exhibir carteles en tu domicilio y enviarte documentos que aparenten ser escritos judiciales; quien cobra así responde ante Indecopi.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Pueden redondear el precio o quedarse con tu vuelto porque «no hay sencillo»?
No. El artículo 44 del Código del Consumidor prohíbe redondear precios en perjuicio del consumidor, salvo que tú aceptes expresamente al momento de pagar. Sin tu sí explícito, el vuelto es tuyo hasta el último céntimo.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Puedes endosar tu pasaje de avión a otra persona en el Perú? Cuándo es gratis y en qué se diferencia de postergar
Sí. Desde la Ley 32325, el titular puede endosar o transferir su billete aéreo a otra persona hasta 24 horas antes de la hora del vuelo, sin costo, si las condiciones del contrato se mantienen iguales, y la aerolínea emite gratis un nuevo billete a nombre de esa persona. Postergar el vuelo es otra cosa y tiene otras reglas.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué es la UIT y cuánto vale en 2026?
La UIT (Unidad Impositiva Tributaria) es el índice de referencia en el que se expresan casi todas las multas, tasas y umbrales del Perú. Para 2026 vale S/ 5 500, fijado por el Decreto Supremo 301-2025-EF del Ministerio de Economía y Finanzas.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué hago si no me quieren dar el libro de reclamaciones?
Negarse a entregarte la hoja o no exhibir el aviso es una infracción sancionable por sí misma, y no tener libro o negarse a atenderte es una más grave. Documenta el momento y llévalo a Indecopi: ese hecho ya tiene multa, aparte de tu problema original.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué pasa si en caja te cobran más que el precio que estaba exhibido?
El precio exhibido es el precio. El Código del Consumidor obliga a mostrar el precio total, con tributos y cargos incluidos, y prohíbe cobrarte sumas o recargos adicionales al precio fijado, salvo servicios distintos como transporte o instalación.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué te deben si tu vuelo se retrasa o lo cancelan en el Perú?
Por la Decisión 619 de la Comunidad Andina, con más de 2 horas de retraso te deben un refrigerio y una comunicación; con más de 4, además alimentos; con más de 6 horas por causa de la aerolínea, una compensación mínima del 25% del valor del trayecto, más hospedaje si hay que pernoctar, gastos de traslado o el reembolso, a tu elección.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Quién tiene derecho a atención preferente y en qué ventanillas?
Gestantes, niñas y niños, adultos mayores y personas con discapacidad tienen derecho a atención preferente «en todos los sistemas de atención» del proveedor: no solo en una ventanilla señalizada, sino en cada canal, incluidos teléfono y web.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Se perdió o dañó tu equipaje en un vuelo? Plazos para reclamar y cuánto paga la aerolínea
La aerolínea responde por el equipaje que pierde, daña o retrasa, pero hay que protestar por escrito a tiempo: en vuelos nacionales, 5 días hábiles (Ley 27261); en internacionales, 7 días para daños y 21 para retrasos (Convenio de Montreal), que permite darla por perdida a los 21 días. Límites: 17 DEG por kilo en vuelos nacionales y 1.519 DEG por pasajero en internacionales.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Te bajaron del avión por sobreventa (overbooking)? Qué te deben y qué no firmar
Si te niegan el embarque contra tu voluntad por sobreventa, la Decisión 619 de la Comunidad Andina obliga a la aerolínea a compensarte, reembolsarte y asistirte: el siguiente vuelo con espacio, asistencia mientras esperas, una compensación mínima del 25% del valor del tramo perdido, en efectivo si lo prefieres, e información sobre tus derechos, de preferencia por escrito.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Un local puede negarte la entrada por «derecho de admisión»?
Solo por causas objetivas —seguridad del local, tranquilidad de los clientes u otras similares— y avisadas antes de que consumas. Negar la entrada o dar un trato distinto por origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica «o de cualquier otra índole» está prohibido y es, además, delito.
✓ Verificado contra fuente oficialBus interprovincial en Perú: cancelaciones, reprogramación y el seguro obligatorio del pasajero
Un bus interprovincial debe llevar SOAT vigente (no le sirve el CAT, que solo cubre transporte provincial o urbano). Puedes cambiar la fecha de tu pasaje sin penalidad avisando con al menos 24 horas de anticipación y pagando solo el costo de emitir el nuevo boleto; cualquier cláusula del boleto que te lo impida o lo limite más que eso es nula. Si hay un accidente y el bus no tenía SOAT vigente, la empresa enfrenta sanción inmediata, sin plazo para subsanar.
✓ Verificado contra fuente oficialCláusulas abusivas de aerolíneas: ¿qué ya sancionó el Indecopi?
Entre diciembre de 2024 y enero de 2025, la Sala de Protección al Consumidor del Indecopi confirmó como abusivas cláusulas de los términos y condiciones de LATAM Airlines Perú, Sky Airline Perú y Star Up: cambiar el viaje por causas distintas a la fuerza mayor, limitar la responsabilidad por equipaje a lo que cubra un seguro o no responder por lo que informa su personal. Puedes citar esas resoluciones en tu reclamo.
✓ Verificado contra fuente oficialCompras internacionales (Shein, AliExpress, Amazon): tu pedido en aduana, perdido o dañado
Hasta US$ 200 no pagas nada de aduana; entre US$ 200 y US$ 2,000 pagas 4% de ad valorem más 18% de IGV. Si el paquete se pierde o llega dañado, el reclamo va casi siempre contra el vendedor o la plataforma, no contra Aduanas.
✓ Verificado contra fuente oficialConsumo mínimo, cover, descorche, pan, agua y «servicio de mesa»: ¿te lo pueden cobrar en un restaurante?
Depende de si te lo dijeron antes. Un cargo que es un servicio distinto, como el descorche o una entrada, debe informarse antes y aceptarse. Lo que no pediste, como pan o agua que trajeron solos, no te lo pueden cobrar. Y un «servicio de mesa» suelto fuera del precio está prohibido.
✓ Verificado contra fuente oficialContratos de adhesión y cláusulas abusivas: ¿estoy obligado a cumplir todo lo que firmé?
No siempre. Si firmaste un contrato de consumo que no pudiste negociar, el Código del Consumidor declara inexigibles las cláusulas abusivas: las que, contra la buena fe, te ponen en desventaja o anulan tus derechos. Algunas lo son siempre (artículo 50) y otras según el caso (artículo 51). El resto del contrato sigue en pie.
✓ Verificado contra fuente oficialCuerpo extraño, pedido equivocado o demora excesiva en un restaurante: ¿qué puedes reclamar?
Un cabello o un objeto extraño en el plato, un pedido distinto al que ordenaste o una demora fuera de lo razonable son, en términos legales, una falta de idoneidad del servicio (artículos 18 y 19 de la Ley N.º 29571): puedes exigir que lo corrijan en el momento y, si no lo hacen, reclamar ante el restaurante y después ante Indecopi.
✓ Verificado contra fuente oficialDevolución o cambio en una tienda física en Perú: ¿es un derecho legal o solo la política de la tienda?
No existe una ley peruana que obligue a una tienda física a aceptar la devolución o el cambio de un producto solo porque cambiaste de opinión: eso es una política comercial voluntaria de cada negocio. Lo que sí es un derecho legal irrenunciable es la garantía legal (Ley 29571, arts. 18-20): si el producto tiene un defecto o no es idóneo para lo que se compró, tienes derecho a reparación, reposición o devolución del dinero, y ningún cartel de 'no hay cambios ni devoluciones' puede anular eso.
✓ Verificado contra fuente oficialEstacionamientos privados en Perú: ¿quién responde si te roban o dañan el auto?
Desde 2009 (Ley N.° 29461), el titular del estacionamiento —o, si es un estacionamiento complementario como el de un centro comercial o restaurante, el propietario y el administrador del negocio, de forma solidaria— es responsable por ley de la pérdida del vehículo o de sus accesorios, esté el estacionamiento pagado o sea gratuito. Un cartel de 'no nos hacemos responsables' es nulo de pleno derecho y no anula esa responsabilidad. Lo que la ley no cubre automáticamente son los objetos personales que dejaste dentro del auto sin avisar, ni necesariamente cualquier daño causado por un tercero.
✓ Verificado contra fuente oficialGarantía legal de productos en Perú: tus derechos aunque nadie te haya dado un papel
Cuando compras un producto en Perú, la ley protege tu derecho a que sea idóneo, tengas o no un papel de garantía: a falta de garantía explícita, la garantía implícita vincula al proveedor (Ley 29571, art. 21.1). El artículo 97 enumera los casos de reparación, reposición o devolución.
✓ Verificado contra fuente oficialLibro de reclamaciones para negocios: qué exige la ley y cómo cumplir
Si atiendes público en un local o vendes por una plataforma digital, necesitas libro de reclamaciones físico o virtual, un aviso visible, responder cada reclamo y queja en 15 días hábiles improrrogables y guardar las hojas dos años.
✓ Verificado contra fuente oficialLibro de reclamaciones: quién está obligado y cuánto cuesta no tenerlo
Todo establecimiento comercial abierto al público —y desde noviembre de 2025, también toda plataforma digital de comercio electrónico— debe tener libro de reclamaciones, exhibir el aviso y responder en 15 días hábiles improrrogables.
✓ Verificado contra fuente oficialMe robaron o dañaron algo en un restaurante: ¿el local tiene que responder?
Sí, en muchos casos. El Código Civil extiende a los restaurantes las reglas de responsabilidad de los hoteles: si el local recibió tu abrigo o tu bolso en custodia, responde como depositario, también por lo que hagan sus empleados. Debes avisar apenas notes la pérdida. Un cartel de «no nos hacemos responsables» no borra esa responsabilidad.
✓ Verificado contra fuente oficialRecargo al consumo: qué es de verdad y cuándo puedes negarte a pagarlo
No es obligatorio para el restaurante cobrarlo ni existe norma que obligue a entregar el 100% a los trabajadores. Es un recargo voluntario de hasta 13%, acordado con el personal, y solo es exigible si te lo informaron antes de consumir.
✓ Verificado contra fuente oficialReservas, no-show y eventos cancelados en un restaurante: ¿pueden cobrarte?
Puede pasar. Si tu adelanto funcionaba como arras y no llegas por tu culpa, el restaurante puede quedárselo; si el que incumple es el restaurante, puedes exigir el doble. Deben informarte las condiciones antes de pagar, y una penalidad manifiestamente excesiva puede ser reducida por un juez.
✓ Verificado contra fuente oficialRestaurantes, bares y cafeterías: tus derechos como cliente en Perú
Los precios deben estar a la vista antes de entrar, no pueden cobrarte conceptos sueltos fuera del precio final y el único recargo permitido es el recargo al consumo (hasta 13%), solo si te lo informaron antes. La propina es siempre voluntaria, la boleta es exigible y el libro de reclamaciones es obligatorio.
✓ Verificado contra fuente oficialSeguro vehicular vs. SOAT: qué cubre cada uno y a cuál reclamas
El SOAT es obligatorio, cubre solo a las personas (muerte, invalidez, gastos médicos) sin importar la culpa y con montos bajos fijados en UIT. El seguro vehicular es voluntario, además de daños personales cubre el propio auto y los daños a terceros, y tu aseguradora debe pronunciarse sobre tu reclamo en un plazo máximo de 30 días. Son complementarios, no sustitutos: uno no reemplaza al otro.
✓ Verificado contra fuente oficialSOAT, CAT de una AFOCAT o Fondo de Compensación: ¿quién te paga después de un accidente de tránsito?
Si el vehículo tenía SOAT, paga la aseguradora. Si tenía CAT, paga la AFOCAT que lo emitió, pero el CAT solo vale en la provincia o región donde esa AFOCAT está autorizada. Si el vehículo no fue identificado y huyó, pides la cobertura al Fondo de Compensación del MTC dentro de un año.
✓ Verificado contra fuente oficialTe bloquearon la cuenta en una app o plataforma: qué puede hacer la empresa y qué puedes hacer tú
La empresa solo puede suspenderte por causas objetivas y razonables. La cláusula que le permite bloquearte «cuando quiera» o sin aviso previo es, salvo que una norma sectorial se lo autorice expresamente, una cláusula abusiva de ineficacia absoluta: el Código del Consumidor la declara nula aunque la hayas aceptado.
Verificación parcial¿Cómo denunciar en Indecopi? Reclamo vs. denuncia, paso a paso
Hay dos caminos y no son intercambiables: el reclamo (gratuito, por Reclama Virtual) busca que Indecopi te ayude a llegar a un acuerdo con el proveedor; la denuncia (por Mesa de Partes Virtual, con tasa) abre un procedimiento sancionador que puede terminar en multa. Indecopi lo dice sin rodeos: «Un reclamo no es una denuncia».
Verificación parcial¿Dónde reclamar en el aeropuerto? Aerolínea, operador del aeropuerto, Indecopi u Ositrán
Depende de quién falló. Lo del vuelo (retraso, cancelación, sobreventa, equipaje, endoso) se reclama a la aerolínea y, si no resuelve, ante Indecopi. Lo del terminal (instalaciones, servicios, accesibilidad) se reclama al operador del aeropuerto, y su respuesta se apela ante el Tribunal de Ositrán. Ositrán no ve los problemas con tu aerolínea.
Verificación parcial¿Qué derechos tienes como huésped en un hotel u hostal en Perú?
El reglamento de hospedaje obliga al hotel u hostal a mostrar sus tarifas y la hora de inicio y término del día hotelero en la recepción y en las habitaciones. Debes inscribirte en el registro de huéspedes, y para un menor de edad se exigen documentos. Lo que dejas en el hotel y su custodia se rigen por el Código Civil.
Verificación parcial¿Qué derechos tienes si viajas en avión con discapacidad o movilidad reducida?
La aerolínea debe darte prioridad o facilidades de embarque, también a tu acompañante o perro de acompañamiento certificado, y atención prioritaria si te niegan el embarque o el vuelo se retrasa o cancela (Decisión 619). El aeropuerto debe tener rampas, señalización, baños adaptados y otras medidas de accesibilidad (Reglamento de Usuarios de Ositrán).
Verificación parcial¿Qué es la TUUA del aeropuerto y quién fija lo que pagas?
La TUUA es la Tarifa Unificada de Uso de Aeropuerto. En el Jorge Chávez, la TUUA de origen, nacional e internacional, tiene sus tarifas en el contrato de concesión. La de transferencia la fijó Ositrán: hasta USD 10,05 (internacional a internacional) y USD 6,32 (nacional a nacional) por pasajero, vigente hasta el 31 de diciembre de 2030.
Verificación parcial¿Qué pasa si un banco o una aseguradora no paga una multa de la SBS?
La entidad supervisada tiene 5 días desde la notificación para pagar. Si no paga, la multa se reajusta con intereses y la SBS inicia cobranza coactiva, que puede terminar en embargo de cuentas, bienes o derechos de cobro. No hay fraccionamiento previsto en el reglamento de sanciones.
Verificación parcial¿Qué pasa si una clínica no paga una multa de SUSALUD?
Tiene 15 días hábiles desde que la multa queda firme para pagar. Si no paga, SUSALUD cobra intereses legales automáticos y puede iniciar cobranza coactiva con embargos, aplicando la Ley 26979 igual que cualquier entidad pública.
Verificación parcial¿Qué pasa si una empresa no paga una multa de Indecopi?
Indecopi no necesita demandarte en un juzgado: la Ley N.º 26979 le da su propia facultad de ejecución coactiva. Si la multa queda firme y no pagas dentro de los 7 días hábiles siguientes a la notificación, Indecopi puede embargar tus cuentas bancarias, inscribir gravámenes sobre tus bienes, intervenir la caja de tu negocio o rematar tus activos — todo sin pasar primero por un juez.
Verificación parcial¿Qué pasa si una empresa no paga una multa de OSINERGMIN?
Si la multa queda firme y no se paga, OSINERGMIN la deriva a su Ejecutor Coactivo, que aplica la Ley N.° 26979 y puede embargar cuentas, bienes o rentas de la empresa.
Verificación parcial¿Qué pasa si una empresa no paga una multa de OSIPTEL?
OSIPTEL puede iniciar cobranza coactiva y embargar bienes o cuentas de la empresa; desde 2026, presentar una demanda judicial ya no detiene ese cobro salvo que se entregue una carta fianza bancaria.
Verificación parcial¿Qué pasa si una empresa no paga una multa de Sunat?
A diferencia de Indecopi y Sunafil, Sunat no cobra bajo la Ley N.º 26979: tiene su propio procedimiento de cobranza coactiva en el Código Tributario. Si la deuda queda exigible y no pagas dentro de los 7 días hábiles de notificada la resolución de ejecución coactiva, el ejecutor puede embargar tus cuentas, bienes o el flujo de caja del negocio, con intereses moratorios corriendo desde el vencimiento original.
Verificación parcialApps de delivery (Rappi, PedidosYa): pedido no entregado, dañado o cobro duplicado
Rappi, PedidosYa y apps similares no tienen una ley propia en Perú, pero desde 2025 Indecopi las sanciona como responsables —junto a la tienda— cuando el pedido no llega, llega dañado o incompleto, o cuando la app se niega a devolver el dinero.
Verificación parcialCompra de un vehículo usado en Perú: qué revisar y qué garantías aplican
Antes de comprar, verifica en SUNARP que el vendedor sea el propietario y que el vehículo no tenga gravámenes ni embargos, revisa papeletas pendientes y el SOAT vigente, y firma un contrato de compraventa; la garantía legal solo aplica si compras a un concesionario o vendedor habitual, no a un particular.
Verificación parcialCompras en redes sociales o a vendedores informales: ¿qué protección tienes?
Depende de si el vendedor es 'habitual' bajo la Ley 29571. Si vende ocasionalmente, Indecopi probablemente no tiene competencia y tu única vía real es la Fiscalía (estafa) o el Juzgado de Paz Letrado.
Verificación parcialCorte de luz o agua sin aviso previo: ¿qué puede exigir la empresa antes de cortarte el servicio?
En electricidad, la ley no obliga a la empresa a avisarte con anticipación antes de cortar por falta de pago; tu protección real es poder pagar la deuda hasta el mismo momento del corte para detenerlo. En agua, Sunass sí exige 48 horas de aviso, pero solo para cortes programados por mantenimiento, no necesariamente por deuda.
Verificación parcialEstafas con criptoactivos o inversiones informales: a quién reclamar
En la mayoría de casos no hay un regulador que reciba tu reclamo: Indecopi, SBS y SMV no supervisan las criptomonedas ni los esquemas informales, y la única vía real suele ser la denuncia penal por estafa ante la Fiscalía.
Verificación parcialMe dieron menos peso en la bodega o el mercado: ¿qué puedo hacer?
Puedes reclamar. La balanza de un comercio está sujeta a control metrológico del INACAL y el comerciante responde por su buen funcionamiento. Tu municipalidad distrital controla pesos y medidas, e Indecopi sanciona al vendedor que te entrega menos de lo que pagaste. Deja constancia en el libro de reclamaciones.
Verificación parcialMedidor de luz o agua defectuoso: quién prueba qué
Puedes pedir el contraste del medidor dentro de tu reclamo ante la empresa eléctrica o la EPS de agua. En agua, si la EPS hace la prueba, ella asume el costo; en luz, la guía de OSINERGMIN pone a cargo de la empresa las pruebas similares al contraste, pero no dice quién paga el contraste formal: pregúntalo y pide la respuesta por escrito.
Verificación parcialPapeletas de tránsito: cómo impugnarlas y qué pasa si no las pagas
Puedes presentar un descargo o recurso de reconsideración dentro de plazos cortos (5 a 15 días hábiles según la municipalidad o la ATU). Si reconoces la infracción, la regla ordinaria (artículo 336 del Reglamento Nacional de Tránsito) te deja pagar el 17% o el 33% de la multa; además, un régimen excepcional de 90 días calendario (D.S. 017-2026-MTC; por nuestro conteo, hasta el 23 de noviembre de 2026) reduce el 90% de muchas multas, que se pagan al 10% y no generan puntos, salvo códigos excluidos como M.1, M.2, M.3 o M.28. Si no pagas, la entidad puede iniciar cobranza coactiva y embargar el vehículo, y acumular puntos que llevan a la suspensión de tu licencia.
Verificación parcialPortabilidad numérica en Perú: plazos y qué puede salir mal
OSIPTEL exige que la portabilidad del servicio móvil se complete en un máximo de 24 horas desde que presentas la solicitud; si tienes deuda exigible en tu último recibo, el operador puede rechazarla.
Verificación parcialPrescripción de deudas civiles: ¿cuándo puedes oponerla si te demandan por una deuda vieja?
Una deuda civil común prescribe a los 10 años desde que venció, pero la deuda no desaparece sola: tú debes invocar la prescripción ante un juez si te demandan, porque no se declara de oficio.
Verificación parcialPublicidad engañosa en Perú: qué puedes reclamar
La ley peruana prohíbe la publicidad que induzca a error al consumidor (Ley 29571, arts. 3 y 13; D. Leg. 1044, art. 8). Quien anuncia debe poder probar sus afirmaciones objetivas, y las multas llegan hasta 700 UIT.
Verificación parcialSOAT: qué cubre y qué pasa si no lo tienes
El SOAT cubre muerte, invalidez y gastos médicos de personas (ocupantes y peatones) en un accidente de tránsito, sin importar quién tuvo la culpa. No cubre daños al vehículo. Manejar sin SOAT es multa del 12% de la UIT más retención del vehículo, y si el vehículo causante no fue identificado y huyó, la víctima puede cobrar al Fondo de Compensación.
Verificación parcialSuscripciones y cobro automático indebido: qué hacer si te cobran sin permiso
Puedes exigir la cancelación de la suscripción, reclamar ante el proveedor y ante Indecopi, y disputar el cargo como 'no reconocido' ante tu banco dentro del plazo del estado de cuenta; desde 2026 incluso las plataformas extranjeras sin oficina en Perú deben tener un canal de reclamos.
Verificación parcialTaxi y apps de transporte (Uber, Cabify, inDrive): derechos del pasajero
Perú no tiene una ley única para Uber, Cabify o inDrive: la supervisión está repartida entre el MTC, la ATU, las municipalidades e Indecopi, y esa fragmentación deja vacíos reales de protección para el pasajero.
Verificación parcialTiempo compartido, paquetes turísticos y agencias de viaje en Perú: ¿qué derechos tienes?
No encontramos una ley peruana específica sobre tiempo compartido. Aplican las reglas generales del Código del Consumidor: si te hicieron firmar con presión o con un falso premio, tienes siete días calendario para pedir la devolución. Las agencias de viaje deben estar inscritas en un directorio oficial y no pueden venderte en la calle.
Verificación parcialTours de aventura en Perú: ¿quién responde si hay un accidente?
En el caso de un tubular en Huacachina, el Indecopi sancionó en primera instancia a las dos empresas del tour, incluida la que dijo ser solo agente e intermediaria, por no adoptar las medidas de seguridad necesarias (artículo 25 del Código del Consumidor). Para la Comisión, invocar la condición de intermediario no basta por sí solo.
Verificación parcialTren a Machu Picchu: ¿puedes cambiar la fecha, pasar el boleto a otra persona o reclamar si cancelan?
El tren turístico es transporte nacional, así que el artículo 66.7 del Código del Consumidor te permite postergar el viaje o pasar el boleto a otra persona identificada, avisando con al menos 24 horas y pagando solo el costo efectivo del nuevo boleto. Si el servicio falla, reclamas en el Libro de Reclamaciones y luego en Indecopi.
Trabajo49
¿Cuándo me pagan gratificaciones, CTS y vacaciones, y cuánto?
Dos gratificaciones al año, de un sueldo cada una, en la primera quincena de julio y diciembre, más una bonificación extraordinaria equivalente al aporte a EsSalud; CTS depositada en los primeros 15 días de mayo y noviembre; 30 días de vacaciones por año. En microempresa y pequeña empresa inscritas en el REMYPE estos beneficios son menores.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cuánto me deben pagar por horas extras y cuál es la jornada máxima?
La jornada máxima es de 8 horas diarias o 48 semanales. Las horas extras son voluntarias y se pagan con un recargo mínimo de 25% sobre el valor hora en las dos primeras y 35% desde la tercera. El trabajo nocturno (10 p.m. a 6 a.m.) no puede pagarse por debajo de la remuneración mínima más 35%. La RMV es S/ 1,230 desde el 1 de octubre de 2026 (hasta el 30 de setiembre fue S/ 1,130).
✓ Verificado contra fuente oficial¿La denuncia en Sunafil es anónima?
No es anónima: es confidencial. Tienes que identificarte con tu DNI o carné de extranjería, pero la ley obliga a Sunafil a guardar reserva sobre la existencia de la denuncia y sobre quién la presentó. La empresa no debería saber que fuiste tú, salvo que la inspección no pueda avanzar sin decirlo y tú lo autorices.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Me pagan con recibo por honorarios pero trabajo como empleado? Qué dice la ley
Si cumples horario, recibes órdenes de un jefe y te pagan por tu trabajo personal, la ley presume que tienes un contrato de trabajo a plazo indefinido, aunque firmes recibos por honorarios. Sunafil aplica la primacía de la realidad: los hechos pesan más que el papel, y no registrarte en planilla es una infracción muy grave por cada trabajador.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué derechos cambian si trabajo a tiempo parcial (part time) en Perú?
El contrato a tiempo parcial es válido sin límite de horas, pero la ley traza una línea en las cuatro horas diarias en promedio: solo si llegas a ese umbral o lo superas tienes derecho a CTS, a vacaciones y a que tu empleador necesite una causa justa para despedirte.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué derechos tiene una trabajadora del hogar en el Perú?
Contrato escrito registrado en el Ministerio de Trabajo en tres días hábiles, sueldo no menor a la remuneración mínima vital, jornada de ocho horas, 24 horas seguidas de descanso semanal, 30 días de vacaciones, dos gratificaciones de un sueldo completo, CTS y EsSalud a cargo del empleador. La comida y el alojamiento no son sueldo y no se descuentan.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué obligaciones de seguridad y salud en el trabajo tiene tu empleador?
La Ley 29783 obliga a todo empleador —sin importar el rubro— a garantizar tu seguridad y salud en el trabajo: evaluar los riesgos de tu puesto al menos una vez al año, capacitarte, darte exámenes médicos gratuitos y formar un comité (20 o más trabajadores) o nombrar un supervisor (menos de 20). Ante un peligro inminente, puedes interrumpir tus labores sin esperar autorización.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué puede hacer tu empleador con la suspensión perfecta de labores por caso fortuito o fuerza mayor?
Ante un caso fortuito o fuerza mayor, tu empleador puede suspender las labores sin pagarte hasta por noventa días, sin autorización previa, pero debe comunicarlo de inmediato a la Autoridad de Trabajo. Si la autoridad verifica que la causa no existe, ordena volver al trabajo y pagarte el tiempo suspendido.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Te despidieron sin causa? Qué es el despido arbitrario y cuántos días tienes para demandar
Si te despidieron sin expresar causa, o la empresa no puede probar la causa en juicio, tienes derecho a la indemnización del artículo 38 de la LPCL: sueldo y medio por cada año completo, con tope de doce remuneraciones. El plazo para demandar caduca a los treinta días naturales de producido el hecho.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Tu empleador está obligado a darte un certificado de trabajo cuando te vas?
Sí. Cuando se extingue tu contrato de trabajo, tu empleador debe entregarte dentro de las 48 horas un certificado que indique, entre otros aspectos, tu tiempo de servicios y la naturaleza de tus labores. La apreciación de tu conducta o rendimiento va solo si tú la pides. Si no te lo da, puedes denunciarlo ante Sunafil.
✓ Verificado contra fuente oficialAcoso laboral (mobbing) en Perú: qué protección da la ley cuando no es acoso sexual
El acoso laboral o mobbing —distinto del hostigamiento sexual— todavía no tiene una ley peruana propia. Hoy se usa el mecanismo general de "actos de hostilidad" del artículo 30 de la Ley de Productividad y Competitividad Laboral: emplazas por escrito a tu empleador, dándole al menos seis días naturales para corregir la conducta, y luego puedes optar por exigir que cese o por dar por terminado tu contrato y demandar la misma indemnización que por un despido arbitrario, dentro de un plazo de caducidad de 30 días naturales. Perú también ratificó el Convenio 190 de la OIT contra la violencia y el acoso en el trabajo, vigente desde 2023, aunque todavía no existe una ley peruana que le dé un procedimiento propio.
✓ Verificado contra fuente oficialAlta y baja de trabajadores en el T-Registro y PLAME: ¿qué plazos tiene tu empleador y qué infracción comete si no te registra?
Tu empleador debe darte de alta en el T-Registro dentro del mismo día en que empiezas a trabajar, sea cual sea tu contrato, y darte de baja dentro del primer día hábil siguiente a tu cese. No registrarte es infracción muy grave, una por cada trabajador; registrarte tarde es grave.
✓ Verificado contra fuente oficialCese colectivo por causas económicas en Perú: qué debe hacer tu empresa antes de despedirte
Si tu empresa quiere terminar tu contrato por motivos económicos, tecnológicos o estructurales junto con el de otros trabajadores, la ley solo lo permite cuando afecta al 10% o más del personal, y exige un trámite formal ante el Ministerio de Trabajo con negociación, pericia técnica y plazos fijos: un simple aviso no basta. Si el cese procede, tienes derecho a tu CTS en 48 horas y a un año de preferencia para volver a tu puesto.
✓ Verificado contra fuente oficialCobranza coactiva de EsSalud: qué es, contra quién va y cómo defenderte
Depende de qué se cobra. Los aportes impagos a EsSalud son deuda tributaria: los cobra Sunat con el Código Tributario. Lo que no es tributario —por ejemplo, el costo de prestaciones que EsSalud dio a trabajadores de un empleador moroso— lo cobra EsSalud con la Ley N.º 26979, que te deja pedir la suspensión y demandar la revisión judicial.
✓ Verificado contra fuente oficialComisiones y remuneración variable en Perú: cuándo son exigibles y cómo entran en tu CTS, gratificación y vacaciones
Si cobras comisiones, destajo u otra remuneración principal variable, la ley las incluye en tu CTS, tu gratificación y tu remuneración vacacional usando la misma fórmula: el promedio de lo que ganaste en el semestre respectivo, o el promedio diario si trabajaste menos de seis meses. Si se trata de un bono o comisión complementaria —no tu pago principal—, basta con haberlo recibido en al menos tres de los últimos seis meses para que cuente como regular. Lo que no cuenta es lo que tu empleador te paga de forma ocasional, como liberalidad, fuera de tu esquema habitual de pago.
✓ Verificado contra fuente oficialDescanso médico en Perú: ¿quién te paga los primeros 20 días y cuándo empieza el subsidio de EsSalud?
Los primeros 20 días de incapacidad de cada año los paga tu empleador como sueldo normal. Desde el día 21, el pago es un subsidio de EsSalud: tu empleador te lo adelanta y luego pide el reembolso. Necesitas un CITT y tres meses de aportes seguidos o cuatro en los últimos seis. Hay seis meses para pedirlo.
✓ Verificado contra fuente oficialDespido nulo por embarazo o lactancia en Perú: qué protección da la ley
Si te despiden en cualquier momento de tu embarazo o dentro de los 90 días posteriores al parto, el despido es nulo y se presume que fue por esa razón si tu empleador no prueba una causa justa distinta — pero solo si le avisaste tu embarazo por escrito antes del despido. El remedio que da la ley es la reposición en tu puesto, no solo una indemnización, más las remuneraciones dejadas de percibir y tu CTS.
✓ Verificado contra fuente oficialFeriados en Perú: ¿cuáles son y cuánto te deben pagar si trabajas ese día?
En el régimen privado, los feriados nacionales son los de la lista del artículo 6 del Decreto Legislativo 713. Si descansas, cobras el día igual. Si trabajas y no te dan otro día de descanso a cambio, te pagan el día trabajado con una sobretasa del 100%, además del feriado ya pagado.
✓ Verificado contra fuente oficialHostigamiento sexual en el trabajo en Perú: cómo denunciarlo y qué plazos tiene tu empleador
El hostigamiento sexual es una conducta de naturaleza o connotación sexual o sexista no deseada, y desde 2018 la ley no exige que sea reiterada ni que la hayas rechazado: un solo acto basta. Presenta tu queja o denuncia, verbal o escrita, ante la Oficina de Recursos Humanos de tu empleador. Si el centro de trabajo tiene 20 o más trabajadores, un Comité paritario investiga y debe emitir su informe en 15 días calendario, con una decisión final en no más de 10 días calendario después. Si el hostigador es tu empleador o alguien con poder de dirección, puedes optar directamente por dar por terminado tu contrato y demandar el cese de la hostilidad o una indemnización, dentro de los 30 días calendario contados desde el día siguiente al último acto de hostigamiento — o, si ya habías iniciado el procedimiento interno, desde el día siguiente a la resolución que lo cierra.
✓ Verificado contra fuente oficialInspección de Sunafil: ¿qué puede pedir el inspector el día de la visita y qué pasa después?
El inspector puede entrar sin previo aviso, revisar planillas, boletas y otros documentos, y entrevistar a los trabajadores, incluso a solas. Si encuentra infracciones, te da un plazo para corregirlas; si no corriges, levanta un acta de infracción. Negarte a colaborar es en sí una infracción muy grave. Contra el acta puedes presentar descargos.
✓ Verificado contra fuente oficialLiquidación de beneficios sociales en Perú: cómo se calculan tus pagos truncos al terminar el trabajo
Cuando termina tu relación laboral, por la causa que sea, tu empleador debe liquidarte tres beneficios en proporción al tiempo no cobrado: la CTS depositada más los meses y días desde el último depósito de mayo o noviembre, la gratificación trunca del semestre en curso y las vacaciones truncas — estas dos últimas solo si acumulaste al menos un mes completo de servicios. El empleador tiene 48 horas desde el cese para darte la certificación que te permite retirar la CTS y para pagarte la gratificación trunca junto con los demás beneficios.
✓ Verificado contra fuente oficialMi hijo tiene una enfermedad grave o cáncer: ¿cuántos días de licencia me da la ley y quién los paga?
Por enfermedad grave, terminal o accidente grave de tu hijo tienes hasta siete días calendario de licencia con goce de haber, y hasta treinta más a cuenta de tus vacaciones. Si tu hijo menor de 18 años tiene cáncer, la ley da hasta un año con goce de haber: 21 días los paga el empleador y el resto EsSalud.
✓ Verificado contra fuente oficialMurió un familiar directo: ¿cuántos días de licencia pagada me da la ley en el sector privado?
Si trabajas en el sector privado y muere tu cónyuge, uno de tus padres, un hijo o un hermano, la Ley 31602 te da cinco días calendario de licencia con goce de remuneración. Si la muerte ocurre en otro lugar, se suman los días del término de la distancia.
✓ Verificado contra fuente oficialPacto de no competencia post-laboral en Perú: ¿es válido lo que firmaste?
El Perú no tiene una ley que regule expresamente los pactos de no competencia para después de terminado el contrato de trabajo: ni su duración máxima, ni si debe pagarse una compensación, ni sus límites geográficos o de rubro. Eso no significa que estos pactos sean automáticamente nulos ni automáticamente válidos —se evalúan caso por caso frente a la libertad de trabajo que protege el artículo 2, inciso 15 de la Constitución y frente a la regla del Código Civil que anula los actos contrarios al orden público o las buenas costumbres. La doctrina laboral peruana, apoyándose en la práctica de otros países, identifica tres factores que hacen más defendible un pacto: un interés empresarial real, un límite de tiempo razonable, y una compensación económica —pero ningún tribunal peruano los ha fijado como requisito obligatorio.
✓ Verificado contra fuente oficialRenuncia voluntaria: el preaviso de 30 días y cómo pedir la exoneración
Si renuncias, la ley te exige avisar por escrito con 30 días de anticipación. Tu empleador puede exonerarte de ese plazo por su cuenta o porque tú se lo pides — y si se lo pides, su silencio juega a tu favor: si no te responde por escrito dentro de los tres días siguientes, la ley entiende que aceptó tu pedido.
✓ Verificado contra fuente oficialSCTR: seguro complementario de trabajo de riesgo — qué cubre y qué puedes reclamar
Si tu empresa realiza una actividad de riesgo (minería, pesca, construcción y más de cien actividades listadas en el Anexo 5), debe pagarte el SCTR: salud desde el primer día y una pensión de hasta 70% de tu remuneración si un accidente de trabajo o una enfermedad profesional te dejan inválido. Si nunca lo contrató, EsSalud y la ONP igual te cubren y le cobran el costo a la empresa después.
✓ Verificado contra fuente oficialSindicalización y fuero sindical en Perú: qué protección tienen los dirigentes
Afiliarte a un sindicato está protegido para todos los trabajadores, pero el fuero sindical —la protección reforzada contra despido o traslado sin causa— solo ampara a dirigentes, delegados, candidatos y a los sindicatos en formación, y la ley limita cuántos dirigentes pueden tenerlo.
✓ Verificado contra fuente oficialSubsidio por maternidad y por lactancia de EsSalud: ¿quién lo cobra, cuánto es y cómo se pide?
Si eres asegurada regular en actividad y cumples los aportes, EsSalud te paga un subsidio por los 98 días de descanso por maternidad (30 más por parto múltiple o bebé con discapacidad), calculado con el promedio diario de tus remuneraciones de los últimos 12 meses. Si estás en planilla, te lo paga tu empleador y él pide el reembolso.
✓ Verificado contra fuente oficialTeletrabajo en Perú: qué te debe dar tu empleador y cuándo puedes volver a la oficina
Bajo la Ley 31572, el teletrabajo es voluntario y reversible: puedes pedir que te devuelvan a presencial, tu empleador tiene 10 días hábiles para responder y si no contesta se entiende aprobado. Tu empleador debe darte los equipos y el internet, o compensarte económicamente por ellos, además del gasto de energía eléctrica. Y tienes derecho a desconectarte fuera de tu jornada.
✓ Verificado contra fuente oficialTercerización e intermediación laboral en Perú: diferencias y responsabilidad solidaria
Son dos figuras distintas. En la tercerización, la empresa que te contrata asume su propio riesgo, recursos y dirección sobre tu trabajo, aunque lo hagas en las instalaciones de otra empresa (la "principal"). En la intermediación laboral, te "destacan" a trabajar bajo las órdenes directas de una empresa "usuaria", solo por razones de temporalidad, complementariedad o especialización, y con un límite del 20% del personal si es temporal. Si te usan como simple mano de obra sin cumplir estos requisitos, la ley te da una relación de trabajo directa con la empresa donde realmente trabajas, y en ambas figuras existe responsabilidad solidaria — bajo condiciones distintas — para que no te quedes sin cobrar.
✓ Verificado contra fuente oficialTrabajo de menores de edad: edades mínimas y autorización requerida
En Perú un adolescente puede trabajar desde los 14 años como regla general (12 años en casos excepcionales), pero necesita autorización de sus padres y de la autoridad competente, salvo si es trabajador familiar no remunerado.
✓ Verificado contra fuente oficialTrabajo en un restaurante que cobra recargo al consumo: ¿qué me corresponde a mí?
El recargo al consumo que recibes no es remuneración —no entra en tu CTS, gratificaciones, vacaciones ni aportes a EsSalud/ONP/AFP— pero sí paga impuesto a la renta (quinta o cuarta categoría, según tu régimen). La ley no dice cómo debe repartirse entre el personal, ni fija un plazo de pago: eso queda a lo que acuerdes con tu empleador.
✓ Verificado contra fuente oficialUtilidades laborales en Perú: ¿quién tiene derecho y cómo se calculan?
Solo si tu empresa tiene más de 20 trabajadores en promedio y genera renta de tercera categoría. El porcentaje de la renta anual antes de impuestos varía según el rubro (5% a 10%), se reparte 50% según los días trabajados y 50% según tu remuneración, y tiene un tope de 18 remuneraciones mensuales por trabajador. Te lo deben pagar dentro de los 30 días naturales siguientes al vencimiento del plazo para la Declaración Jurada Anual del Impuesto a la Renta.
Verificación parcial¿Cómo denuncio a mi empleador en Sunafil?
Por internet, gratis y sin abogado, en el portal Denuncia Virtual de Sunafil: necesitas el RUC de la empresa, la dirección del centro de trabajo, tu DNI o carné de extranjería, un correo, un teléfono y las pruebas en PDF. Sunafil abre una inspección; la multa la paga la empresa, pero lo que te deben lo cobras en el Poder Judicial.
Verificación parcial¿Cuánto multa Sunafil? Tabla completa de multas en UIT
Depende de tres cosas: la gravedad de la infracción (leve, grave o muy grave), cuántos trabajadores están afectados y el tamaño de la empresa. Una empresa que no es MYPE paga desde 0.26 UIT por una infracción leve con hasta 10 trabajadores hasta 52.53 UIT por una muy grave con 1,000 o más. Una microempresa paga desde 0.045 UIT.
Verificación parcial¿Qué pasa si una empresa no paga una multa de Sunafil?
Igual que Indecopi, Sunafil tiene su propia facultad de ejecución coactiva bajo la Ley N.º 26979: no necesita demandarte en un juzgado para embargar tus cuentas o bienes. Si no pagas dentro de los 7 días hábiles de notificada la orden de cobro, Sunafil puede embargar, y —a diferencia de Indecopi— tiene su propia directiva que la autoriza a reportarte a centrales de riesgo, aunque el Indecopi ya declaró esa práctica ilegal para al menos un caso.
Verificación parcial¿Trabajo en una MYPE: qué beneficios cambian frente al régimen general?
En una pequeña empresa tienes 15 días de vacaciones, gratificaciones de media remuneración, CTS reducida, utilidades y EsSalud. En una microempresa, 15 días de vacaciones y SIS semicontributivo; la ley no te reconoce gratificaciones, CTS ni utilidades. Jornada, horas extras, descanso semanal y feriados son iguales que en el régimen general.
Verificación parcialAFP vs. ONP: qué elegir y qué pasa si nunca decidiste
La Ley 32123 obliga a afiliarse a la ONP o a una AFP, pero su reglamento aplica la regla por defecto recién desde el 1 de junio de 2027: quien cumpla 18 años desde esa fecha y no elija en 12 meses queda en el SNP (ONP); el adulto no afiliado que no elija queda en el SPP (AFP) desde el 1 de junio de 2028.
Verificación parcialContratos a plazo fijo en Perú: cuándo se desnaturalizan
Un contrato a plazo fijo se desnaturaliza y pasa a ser indefinido si sigues trabajando tras su vencimiento, si se supera el plazo máximo de 5 años, o si en realidad la labor es permanente y no temporal.
Verificación parcialConvenio de prácticas preprofesionales: derechos del practicante
El practicante no es 'empleado' bajo la Ley N° 28518: no tiene CTS ni gratificaciones del régimen general, pero sí tiene derecho a una subvención mínima (no menor a una RMV a jornada completa), seguro contra enfermedad y accidentes, y un límite de horas. Si la empresa lo hace trabajar como a un empleado más, el convenio puede desnaturalizarse.
Verificación parcialDiscapacidad y trabajo: cuota de empleo y ajustes razonables
La ley obliga a las empresas privadas con más de 50 trabajadores a contratar al menos 3% de personal con discapacidad (5% en el Estado), a hacer ajustes razonables en el puesto y prohíbe discriminarte por tu discapacidad; SUNAFIL fiscaliza y sanciona a los empleadores privados que incumplen.
Verificación parcialEsSalud: afiliación, aportes y qué hacer si tu empleador no te inscribe
Si trabajas en planilla, tu empleador debe inscribirte en EsSalud desde tu primer día y pagar un aporte del 9% de tu remuneración, sin descontártelo a ti. Si no lo hace, igual tienes derecho a atención y puedes denunciarlo ante SUNAFIL.
Verificación parcialHuelga en Perú: requisitos para que sea legal
Para ser legal, una huelga debe tener una causa laboral, ser aprobada por la mayoría de trabajadores en asamblea y comunicarse con anticipación al empleador y al MTPE; sin eso, es un 'paro' que puede exponerte a sanciones.
Verificación parcialLicencia por paternidad y permiso por lactancia en Perú: cuántos días y horas te corresponden
El padre trabajador tiene 10 días calendario de licencia pagada por nacimiento, que suben a 20 si es prematuro o parto múltiple, y a 30 si hay enfermedad congénita terminal, discapacidad severa del bebé o complicaciones graves en la salud de la madre. La madre trabajadora, además, tiene una hora diaria de permiso por lactancia hasta que el hijo cumpla un año (dos horas si el parto fue múltiple), pagada y que puede dividirse en dos partes.
Verificación parcialPeríodo de prueba: cuándo termina y qué protección tienes
El período de prueba estándar es de 3 meses; recién al terminarlo obtienes protección legal contra el despido arbitrario.
Verificación parcialTerminación por mutuo disenso: qué firmar y qué no
El mutuo disenso es un acuerdo voluntario y por escrito para terminar el contrato de trabajo. Es válido solo si tu voluntad fue realmente libre; los beneficios ya devengados no se pueden renunciar.
Verificación parcialTrabajadores de aplicativos (delivery, taxi por app): ¿qué dice hoy la ley laboral peruana?
Al 30 de setiembre de 2026 no hay una ley publicada que regule el trabajo por aplicativos. Se aplican las reglas generales. Si trabajas en forma personal, te pagan y estás subordinado, la ley presume un contrato de trabajo indefinido. Si eso existe en tu caso con una app, lo decide un inspector o un juez.
Verificación parcialTrabajo remoto para una empresa extranjera: régimen tributario y laboral del freelancer peruano
Si trabajas desde Perú para una empresa sin oficina ni RUC en el país, normalmente NO eres 'empleado' bajo la ley laboral peruana: no tienes CTS, gratificaciones ni aportes patronales. Debes declarar tú mismo el impuesto a la renta ante SUNAT y afiliarte por tu cuenta a EsSalud y a una AFP/ONP si quieres cobertura de salud y pensión.
Verificación parcialVacaciones truncas: cómo se calculan al salir de la empresa
Al cesar, te corresponden vacaciones truncas proporcionales (por dozavos y treintavos) por el tiempo trabajado sin completar el año, y si ya tenías un año completo sin descansar, además el llamado 'triple vacacional' por ese récord no gozado.
Identidad17
¿Cómo me quejo ante la Defensoría del Pueblo y qué puede hacer por mí?
Cualquier persona —peruana o extranjera— puede presentar una queja gratis, sin abogado y sin requisitos formales, contra cualquier entidad de la administración pública o servicio público. La Defensoría investiga, pide información y emite recomendaciones que la entidad debe responder por escrito en 30 días; no multa, no anula actos y no es un tribunal.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Puede un hotel, un banco o una empresa de telefonía pedirte copia del DNI?
Pueden pedir verlo y anotar sus datos; ninguna norma que revisamos obliga a bancos, telefonía, notarías u hoteles a guardar copia del DNI del cliente (salvo una regla tributaria para huéspedes extranjeros no domiciliados), y la autoridad de datos sancionó al menos 13 veces a 11 empresas por fotografiarlo cuando bastaba mostrarlo, aunque no es una prohibición absoluta.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Puede una entidad pública exigirte copia del DNI?
No: desde 2016 el Decreto Legislativo 1246 prohíbe a las entidades públicas exigir «copia del Documento Nacional de Identidad» en un trámite, aunque pueden pedirte que lo muestres; la prohibición no alcanza a bancos, notarías ni negocios privados, pero la autoridad de datos personales sancionó al menos 13 veces a 11 empresas por fotografiarlo cuando bastaba mostrarlo.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Pueden negarte la atención de emergencia si no tienes con qué pagar?
Primero te atienden y después cobran. Ningún establecimiento de salud, público o privado, puede condicionar una atención de emergencia a que presentes un documento ni a que firmes un pagaré, una letra de cambio o cualquier otro medio de pago. Y quien decide si es una emergencia es el médico, no admisión.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Pueden quedarse con tu DNI o carné de extranjería?
Para el DNI, no: la ley prohíbe expresamente que te lo requisen o retengan. Para el carné de extranjería no hay una prohibición general escrita igual; que tampoco puedan quedárselo es nuestra lectura de las normas de Migraciones, que piden mostrarlo, no entregarlo.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué derechos tengo si la policía me detiene en Perú?
Desde la primera diligencia tienes derecho a saber de qué te acusan, a que avisen a quien tú designes, a un abogado desde el inicio, a guardar silencio, a que no te coaccionen y a un examen médico si lo necesitas. Todo debe constar en un acta que firmas. Si eres extranjero, tienes derecho a un intérprete.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué hacer si sufres acoso callejero en Perú?
El acoso sexual en espacios públicos es una infracción administrativa desde la Ley 30314: cualquier acto de connotación sexual que no deseas y rechazas —comentarios, gestos obscenos, tocamientos, exhibicionismo— puede denunciarse ante la municipalidad, que sanciona con multa según su propia ordenanza, y queda registrado en un Registro Policial de infractores.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué puede pedirte un policía en un control de identidad?
Puede pedirte que muestres tu DNI (o tu documento de identidad o de viaje si eres extranjero) y verificar quién eres. No puede exigirte otro documento en lugar del DNI ni quedarse con él. Si eres extranjero, desde diciembre de 2024 la PNP puede verificar tu identidad sin orden judicial y tomar tus datos biométricos.
✓ Verificado contra fuente oficialCambio de nombre en Perú: requisitos, efectos y quién puede impugnarlo
En Perú nadie puede cambiar su nombre o apellidos por su propia voluntad: el Código Civil exige motivos justificados y una autorización judicial, que además debe publicarse e inscribirse. El cambio no altera tu condición civil ni prueba filiación, y si perjudica a alguien, esa persona puede impugnarlo judicialmente.
✓ Verificado contra fuente oficialDerechos ARCO en Perú: acceso, rectificación, cancelación y oposición a tus datos personales
La Ley N.° 29733 te da seis derechos sobre tus datos personales: información, acceso, rectificación/cancelación, impedir su suministro, oposición y tratamiento objetivo. Cualquier persona o empresa que maneje tus datos debe responder tu pedido en 8, 10 o 20 días hábiles según el derecho, gratis. Si te lo niegan o no responden, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) o ir directamente al Poder Judicial vía hábeas data.
Verificación parcial¿Cuánto tiempo puede retenerme la policía en Perú?
Solo pueden detenerte por orden escrita y motivada de un juez o en flagrante delito, y deben ponerte a disposición del juzgado en un máximo de 48 horas (o el término de la distancia). En terrorismo, espionaje, tráfico ilícito de drogas y crimen organizado el plazo policial llega a 15 días. Si eres extranjero existe además una «retención administrativa» de hasta 12 horas, ampliable a 24, para verificar tu situación migratoria.
Verificación parcial¿Qué pasa si una empresa no paga una multa de protección de datos personales?
El reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales dice que la ejecución de una multa impaga «se rige por la ley de la materia referida al procedimiento de ejecución coactiva» — el mismo marco general que ya usan Indecopi y Sunafil para embargar sin pasar por un juez. Mientras tanto, la deuda genera interés moratorio diario desde el día siguiente al vencimiento del plazo de pago.
Verificación parcial¿Quién es peruano y cómo se renuncia o se recupera la nacionalidad peruana?
Eres peruano por nacimiento, por naturalización o por opción. La nacionalidad peruana no se pierde por adquirir otra: solo por renuncia expresa ante autoridad peruana. Si eras peruano por nacimiento y renunciaste, puedes recuperarla con una solicitud escrita, en el Perú o en una misión diplomática.
Verificación parcial¿Quién está obligado a votar en el Perú y quién puede votar?
Votar es obligatorio para los ciudadanos peruanos hasta los 70 años y facultativo después. Se vota solo con DNI. La Ley 28859 dice que a los peruanos en el exterior no se les multa por no votar. Los extranjeros con más de dos años continuos de residencia pueden votar en elecciones municipales si están inscritos.
Verificación parcialCertificado de discapacidad CONADIS: cómo se tramita
El certificado de discapacidad lo otorga un médico certificador registrado en un establecimiento de salud público, privado o mixto. La evaluación la paga tu seguro de salud y la calificación y la certificación son gratuitas; si no tienes seguro y no logras afiliarte, todo es gratis. CONADIS lleva aparte el Registro Nacional de la Persona con Discapacidad.
Verificación parcialCorrección de datos en RENIEC: cómo corregir errores en tu DNI o partida
Si el error en tu partida o DNI es un simple error material (por ejemplo, un nombre mal escrito o una fecha mal tipeada) puedes pedir una rectificación administrativa en RENIEC con tus documentos originales; si es un error más complejo o disputado, se resuelve por vía notarial o judicial.
Verificación parcialVideovigilancia: tus derechos frente a cámaras de seguridad
Si una cámara te graba de forma que puedas ser identificado, esa grabación es un dato personal protegido por la Ley N° 29733. Puedes pedir acceso o eliminación al responsable, y quejarte ante la ANPD si te ignoran.
Familia y herencia44
¿Cómo dejarle o transferirle una propiedad a un hijo menor de edad en el Perú?
Por testamento o por donación en vida. Pero si el bien queda a nombre de tu hijo menor, tú —como quien ejerce la patria potestad— no podrás venderlo, hipotecarlo ni gravarlo después sin autorización judicial previa, y solo por causa justificada de necesidad o utilidad para el hijo (Código Civil, art. 447).
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo saber si alguien dejó testamento? El Registro de Testamentos en Perú
Mientras la persona esté viva, la ley prohíbe consultar si hizo testamento: solo ella puede pedir ese certificado. Una vez que fallece, cualquier interesado puede solicitar el certificado positivo o negativo de testamento por S/10, en línea o en cualquier oficina registral, y la búsqueda cubre todo el país gracias al Índice Nacional de Sucesiones.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cuándo no se puede hacer la sucesión intestada ante notario? Testamento, oposición, herederos menores y predio no saneado
El notario no puede seguir si hay un testamento inscrito o una sucesión intestada ya inscrita, o si un interesado se opone con los documentos que exige la ley: entonces el caso pasa al juez. Tener herederos menores no aparece como impedimento en la ley. Y la declaratoria no inscribe un predio que no está en Sunarp.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Mi conviviente hereda si no estamos casados?
Sí, pero solo si la unión de hecho cumple el artículo 326 del Código Civil, estaba vigente al momento de la muerte y está inscrita en Registros Públicos o reconocida por un juez. Con esas condiciones, el conviviente hereda como un cónyuge. Sin ellas, no hereda nada por ley.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Puedo desheredar a un hijo en el Perú?
Solo por testamento y solo por una de las causales que enumera el Código Civil, expresada claramente en el testamento. Una desheredación sin causa, por causa que la ley no señala, o sujeta a condición, no es válida. No basta con no llevarse bien ni con dejarlo fuera del testamento.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué pasa con el alquiler y el trabajo cuando muere el inquilino, el dueño o el empleador?
Si muere el inquilino, el alquiler sigue con los herederos que usan el inmueble, salvo que avisen dentro de noventa días que no continuarán. Si muere el dueño, el contrato pasa a sus herederos. Si muere un empleador persona natural o el trabajador, el contrato de trabajo se extingue, pero lo adeudado no desaparece.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué tipos de testamento existen en el Perú y cuál conviene?
El Código Civil reconoce tres testamentos ordinarios —por escritura pública, cerrado y ológrafo— y dos especiales, el militar y el marítimo. El de escritura pública es el más seguro; el ológrafo vale, pero solo si está totalmente escrito, fechado y firmado a mano y se comprueba judicialmente dentro del año siguiente a la muerte.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Quién hereda si alguien muere sin testamento en el Perú?
Heredan por ley, en este orden: hijos y descendientes; padres y ascendientes; cónyuge o conviviente sobreviviente; y luego los parientes colaterales hasta el cuarto grado. El cónyuge o conviviente además concurre con los dos primeros órdenes. La declaratoria se tramita ante notario o ante juez y se inscribe en Sunarp.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Se heredan las deudas en Perú? El beneficio de inventario, explicado
No. La ley limita automáticamente lo que un heredero debe pagar por las deudas del fallecido al valor de los bienes que heredó (artículo 661 del Código Civil) — no necesitas pedir ningún trámite aparte para tener esa protección. Pero si ocultas bienes de la herencia o simulas deudas para perjudicar a los acreedores, la pierdes y respondes con tu propio patrimonio (artículo 662).
✓ Verificado contra fuente oficialAcoso escolar (bullying) en Perú: cómo denunciarlo en SíseVe y qué debe hacer el colegio
Cualquier persona —el propio estudiante, un familiar, un vecino— puede reportar un caso de acoso escolar directamente en el portal SíseVe (siseve.minedu.gob.pe), sin pasar primero por el colegio. El colegio, por su parte, está obligado por ley a anotar el caso en su Libro de Registro de Incidencias y a registrarlo también en SíseVe apenas lo conoce, no cuando le convenga.
✓ Verificado contra fuente oficialDivorcio: separación convencional vs. por causal
Si ambos están de acuerdo, sin hijos menores (o con sentencia firme o acta de conciliación sobre su patria potestad, alimentos, tenencia y visitas) y sin bienes en sociedad de gananciales pendientes, pueden separarse en la municipalidad o notaría en cuestión de semanas y pedir el divorcio dos meses después. Si no hay acuerdo, solo queda demandar por una causal específica —como el abandono, la violencia o la separación de hecho por dos años— y ese proceso es judicial y más largo.
✓ Verificado contra fuente oficialHerencia y bienes en familias ensambladas: qué pasa si tienes hijos de otra relación
Un hijastro no hereda de ti por ley, estés casado o en unión de hecho con su padre o madre — solo son herederos forzosos tus hijos (propios o adoptados), tu cónyuge o conviviente, y tus ascendientes. Si compras una propiedad con tu pareja y mueres, tu parte va a tus propios herederos forzosos, no automáticamente a tu pareja, salvo que hayas testado a su favor o estén casados o en unión de hecho reconocida.
✓ Verificado contra fuente oficialHerencia: cuánto puedes dejar a quien quieras y cuánto le debes a tus hijos
Si tienes hijos, otros descendientes o cónyuge, solo puedes disponer libremente de un tercio de tus bienes: los otros dos tercios son la legítima y les corresponden por ley. Si solo tienes padres o ascendientes, puedes disponer de la mitad.
✓ Verificado contra fuente oficialPartición de la herencia en Perú: cómo se divide un bien entre varios herederos
No necesitas una demanda: si todos los herederos son capaces y están de acuerdo, la partición se hace por escritura pública (si el bien está inscrito) o por documento privado con firmas legalizadas (artículo 853 del Código Civil). Solo se vuelve un proceso judicial cuando hay desacuerdo entre los herederos, hay un heredero incapaz o declarado ausente, o alguien pide protegerse judicialmente.
✓ Verificado contra fuente oficialPatria potestad tras una separación: ¿quién decide sobre el colegio, la salud o los viajes del hijo?
Depende de cómo se separaron. En la separación convencional ninguno de los padres queda suspendido, y con tenencia compartida ambos tienen igualdad de derechos para decidir sobre educación, crianza y protección del hijo. Para sacarlo del país hace falta la autorización notarial de ambos, salvo excepciones. Si discrepan, decide el juez.
✓ Verificado contra fuente oficialPérdida o suspensión de la patria potestad: causales y cómo se pide
Son dos figuras distintas. La suspensión es temporal y se puede revertir: procede por 7 causales del artículo 75 (interdicción civil, ausencia judicial, corromper al hijo, permitir vagancia o mendicidad, maltrato físico o mental, negarse a dar alimentos, o divorcio/separación por culpa de uno de los padres — la separación convencional NO suspende). La pérdida es permanente y no tiene restitución: procede por abandono declarado judicialmente, condena por delito doloso contra el hijo, o por reincidir en las causales de maltrato, corrupción, vagancia o negar alimentos. Cualquier persona con legítimo interés, no solo el otro padre, puede pedirlo ante el Juzgado de Familia.
✓ Verificado contra fuente oficialPermiso de viaje para menores de edad: cuándo se necesita y cómo se tramita
Si un menor que reside en el Perú sale del país sin ambos padres, necesita una autorización de viaje: la firma el padre que no viaja, o ambos si va solo o con otro adulto. Se otorga ante notario o cónsul peruano, o la da un juez; la notarial y la consular valen 90 días y un solo viaje.
✓ Verificado contra fuente oficialPersona adulta mayor en Perú: qué derechos reconoce la Ley 30490 (y qué no)
Desde los 60 años, la Ley 30490 te da derecho a la no discriminación, a la atención preferente, a vivir libre de violencia y a que el MIMP intervenga con medidas de protección si estás en riesgo. Lo que esa ley NO crea es un descuento de pasaje: la Ley 26271, la norma que regula pases libres y diferenciados en el transporte público, solo cubre a policías, bomberos, escolares y universitarios. Un proyecto del Congreso anterior para dar medio pasaje a los mayores de 70 años no llegó a votarse en el Pleno.
✓ Verificado contra fuente oficialREDAM: el Registro de Deudores Alimentarios Morosos en Perú
El REDAM es un registro público y gratuito, a cargo del Poder Judicial, donde se anota a quien debe tres o más cuotas de pensión de alimentos. La inscripción no es automática: la pide la persona beneficiaria (o el propio juez) ante el juzgado que tramitó el proceso de alimentos, y solo se cancela cuando el deudor prueba que pagó.
✓ Verificado contra fuente oficialSustracción de menor dentro del Perú: ¿qué conducta es delito y dónde se denuncia?
El artículo 147 del Código Penal castiga a quien, mediando relación parental, se lleva a un menor o se niega a entregarlo a quien ejerce la patria potestad, con hasta dos años de cárcel. Ser padre o madre no te excluye. Se denuncia en la comisaría, que debe avisar de inmediato al fiscal.
✓ Verificado contra fuente oficialTenencia y régimen de visitas: con quién se quedan los hijos
Desde la Ley 31590 (2022), la tenencia compartida es la primera opción legal cuando los padres están separados: ambos comparten la crianza salvo que no sea posible o perjudique al hijo. Ya no existe la regla de que el menor de tres años se queda con la madre. Si no hay acuerdo, el juez debe otorgar tenencia compartida como primera opción y solo excepcionalmente da tenencia exclusiva a uno de los padres.
✓ Verificado contra fuente oficialTestamento otorgado en el extranjero: ¿vale en Perú?
Sí, en cuanto a su forma. El Código Civil acepta el testamento hecho ante el cónsul peruano o según la ley del país donde se otorgó, salvo el testamento mancomunado, el verbal y las modalidades incompatibles con la ley peruana. Para inscribirlo en Sunarp necesitas legalización o apostilla, y traducción oficial si no está en castellano.
✓ Verificado contra fuente oficialUnión de hecho: cómo se reconoce legalmente y qué derechos da
Según el artículo 326 del Código Civil, la convivencia de un varón y una mujer libres de impedimento matrimonial, mantenida por al menos dos años continuos, origina por sí misma una sociedad de bienes sujeta al régimen de gananciales: el texto no exige un trámite previo para eso. El reconocimiento ante notario (Ley 29560, de 2010) o juez y su inscripción en el Registro Personal sirven para probar la unión y son lo que exige la Ley 30007 para heredar. El notario puede reconocerla si nadie se opone en 15 días; si hay oposición, el caso pasa al Poder Judicial.
✓ Verificado contra fuente oficialViolencia familiar: cómo denunciar y qué te tiene que dar el juez en 48 horas
Si hay peligro ahora: 105 (policía) o 100 (Línea 100 del MIMP, gratuita, 24 horas). Para denunciar no necesitas abogado, no pagas tasa y no hace falta certificado médico: puedes hacerlo en cualquier comisaría, fiscalía o juzgado de familia, y otra persona puede denunciar por ti sin tu poder. Desde la denuncia hasta las medidas de protección no pueden pasar más de 48 horas.
Verificación parcial¿Cómo se hereda un bien en el Perú si el dueño era extranjero y vivía fuera del país?
La herencia se rige por la ley del último domicilio del fallecido, aunque los bienes estén en el Perú. La ley peruana solo se aplica a esos bienes si la ley extranjera los manda a un Estado extranjero. Una sentencia extranjera que declara herederos se reconoce aquí con un exequátur ante una Sala Civil.
Verificación parcial¿Cómo se renuncia a una herencia en el Perú y qué efectos tiene?
Se renuncia por escritura pública (o en acta ante el juez de la sucesión), dentro de los tres meses si estás en el Perú o seis si estás en el extranjero: pasado ese plazo sin renunciar, la ley presume que aceptaste. La renuncia es total e irrevocable y sus efectos se retrotraen a la apertura de la sucesión, pero tus hijos pueden heredar en tu lugar por representación.
Verificación parcial¿Qué derechos tiene un niño o adolescente en el Perú? Lo esencial del Código de los Niños y Adolescentes
El Código de los Niños y Adolescentes (Ley 27337) sigue vigente: es niño quien no ha cumplido 12 años y adolescente quien tiene de 12 a 18. Toda medida del Estado debe considerar su interés superior, tiene derecho a opinar en lo que le afecta y al buen trato, y la DEMUNA de tu distrito lo atiende gratis.
Verificación parcial¿Qué es un legado y en qué se diferencia de la herencia en Perú?
El heredero sucede a título universal (artículo 735 del Código Civil): recibe todo o una cuota del patrimonio del fallecido, con sus bienes y también con sus obligaciones. El legatario sucede a título particular: recibe solo el bien o los bienes puntuales que el testador le dejó. La diferencia práctica más importante es la de las deudas: el heredero sí responde por ellas (en proporción a su cuota, y solo hasta el valor de lo heredado), pero el legatario, por regla general, no.
Verificación parcial¿Qué hace la DEMUNA y qué no? Conciliación de alimentos, tenencia y visitas, gratis
La DEMUNA es un servicio gratuito de tu municipalidad que concilia solo alimentos, tenencia y régimen de visitas, con actas que son título ejecutivo si el tema no fue resuelto antes por un juez. También recibe casos de niños en riesgo, ayuda con la partida y el DNI y denuncia faltas y delitos. No dicta sentencias ni concilia otros temas.
Verificación parcial¿Quién representa y protege a un menor extranjero que está en el Perú sin sus padres?
El Código de los Niños se aplica a todo niño en el Perú, sea cual sea su nacionalidad. La tutela se rige por la ley de su domicilio, pero las medidas urgentes siguen la ley peruana. Si está solo, Migraciones lo pone a disposición del MIMP y puede recibir la calidad humanitaria.
Verificación parcial¿Se puede pegar a un hijo para corregirlo? El castigo físico y humillante está prohibido en el Perú
No. La Ley 30403 prohíbe el castigo físico y el castigo humillante contra niñas, niños y adolescentes en todos los ámbitos: el hogar, la escuela, la comunidad y el trabajo. Cualquier persona, y el propio niño sin representante, puede comunicarlo a la DEMUNA, a la Unidad de Protección Especial del MIMP o a la Defensa Pública.
Verificación parcialAdopción en el Perú: cómo funciona el procedimiento administrativo ante la Dirección General de Adopciones
La adopción de una niña, niño o adolescente declarado judicialmente en desprotección familiar y adoptabilidad se tramita por vía administrativa y gratuita ante la Dirección General de Adopciones del MIMP o una Unidad de Adopción, no ante un juez. El procedimiento tiene cuatro etapas —evaluación, designación, integración familiar y post adopción—: te evalúan y te declaran idóneo, el Consejo Nacional de Adopciones aprueba la designación, sigue la fase de empatía y un acogimiento pre adoptivo de diez días hábiles, y recién entonces se emite la resolución que declara la adopción. Pueden solicitarla los cónyuges, los integrantes de una unión de hecho con declaración notarial vigente y las personas que quieran conformar una familia monoparental, entre los 25 y los 62 años.
Verificación parcialAlimentos entre hermanos y abuelos: ¿cuándo se puede pedir?
Solo cuando los padres están ausentes o no se conoce su paradero: para el caso de un niño, niña o adolescente, el Código de los Niños y Adolescentes (artículo 93) llama primero a los hermanos mayores de edad y, después, a los abuelos — el orden inverso al que suele asumirse — en un orden subsidiario, no al mismo tiempo que a los padres.
Verificación parcialAutopsia, levantamiento de cadáver y entrega del cuerpo: ¿qué puede exigir la familia?
Si la muerte pudo deberse a un delito, el fiscal dirige el levantamiento del cadáver y se hace la necropsia de ley. La ley no pide el permiso de la familia para esa necropsia. Tras ella, la morgue entrega el cuerpo a un familiar directo con el certificado de necropsia, la constancia de inhumación y el certificado de defunción.
Verificación parcialCuratela e interdicción: cómo se protege a una persona que no puede decidir por sí misma
Desde 2018, Perú ya no usa la interdicción para personas con discapacidad; en su lugar existe un sistema de apoyos y salvaguardias, y la curatela solo se mantiene para situaciones muy puntuales.
Verificación parcialFiliación extramatrimonial y prueba de ADN: el proceso judicial en Perú
Si el padre no reconoce voluntariamente al hijo, la madre (o su representante) puede pedir a un juez de paz letrado que ordene una prueba de ADN mediante el proceso especial de la Ley N° 28457, mucho más rápido que un juicio ordinario.
Verificación parcialGuarda de hecho: ¿qué puedes hacer si cuidas a un menor sin ser su tutor legal?
Cuidar a un niño en tu casa no te da su representación legal: esa sigue en manos de los padres que tienen la patria potestad. Puedes criarlo, pero para decidir por él en trámites necesitas un poder de los padres, la tutela (si no hay patria potestad) o una decisión del juez o del Estado.
Verificación parcialHerencia digital en Perú: ¿qué pasa con tus cuentas, redes sociales y criptomonedas al morir?
En Perú ninguna norma regula por su nombre la herencia digital. Se aplican las reglas generales: la herencia transmite bienes, derechos y obligaciones, y puedes dejar instrucciones en testamento. Para tus datos personales y tu correspondencia privada rigen reglas distintas. Lo que haga cada plataforma depende de sus propias condiciones, no de la ley.
Verificación parcialPensión de alimentos: cómo se pide y cuánto es
No hay un porcentaje fijo ni una tabla: el juez fija el monto según las necesidades de quien pide y las posibilidades económicas de quien debe pagar, sin necesidad de investigar a fondo sus ingresos. La demanda se presenta ante el Juez de Paz Letrado, y la pensión se puede aumentar, reducir o dejar sin efecto después si cambian las circunstancias de cualquiera de los dos.
Verificación parcialReconocimiento de hijo extramatrimonial ante RENIEC
Un padre o madre puede reconocer voluntariamente a su hijo nacido fuera del matrimonio ante RENIEC, al momento de inscribir el nacimiento o después mediante un acta de reconocimiento; una vez hecho, el reconocimiento es en principio irrevocable.
Verificación parcialRégimen patrimonial del matrimonio: qué pasa con los bienes
En Perú, si no eliges nada antes de casarte, la ley te pone automáticamente en 'sociedad de gananciales', donde casi todo lo que ganen o compren durante el matrimonio se reparte por mitades al divorciarse. Para evitarlo, hay que firmar separación de patrimonios ante notario, por escritura pública, antes de la boda.
Verificación parcialRiesgo y desprotección familiar: ¿cuándo puede intervenir el Estado en una familia para proteger a un niño?
El Decreto Legislativo 1297 distingue dos situaciones. En el riesgo de desprotección familiar, los derechos del niño están amenazados sin gravedad: el Estado apoya a la familia y nunca separa al niño por eso. En la desprotección familiar, el daño es grave: el niño puede ser separado de forma temporal y pasar a acogimiento familiar o residencial, y un juez revisa esa decisión. La pobreza, por sí sola, nunca justifica separar a un niño de su familia.
Verificación parcialSustracción internacional de menores: qué hacer si tu hijo fue llevado al extranjero
Contacta de inmediato al MIMP (Autoridad Central peruana del Convenio de La Haya) y presenta una solicitud de restitución internacional; no esperes, porque cada día que pasa complica el retorno.
Verificación parcialUnión civil en Perú: qué dice (y qué no dice) la ley
Hoy no existe en Perú una figura legal llamada "unión civil". El matrimonio (artículo 234 del Código Civil) y la unión de hecho (artículo 326) se definen únicamente entre un varón y una mujer. El Tribunal Constitucional ha rechazado dos veces pedidos de inscribir matrimonios igualitarios celebrados en el extranjero. Un proyecto de ley para crear la unión civil (2803/2022-CR) entró al orden del día del Pleno en marzo de 2025, pero no llegó a votarse, y al 30 de setiembre de 2026 no figura entre los proyectos del nuevo Congreso.
Extranjeros20
¿Puedo abrir una cuenta bancaria en el Perú sin carné de extranjería?
Para una cuenta básica, sí: desde el 16 de junio de 2025 la norma de la SBS permite abrirla con carné de identidad, pasaporte u otro documento legalmente reconocido, no solo con el carné de extranjería. Para cuentas normales cada banco fija sus requisitos, y si te rechazan o te tratan mal puedes reclamar: el banco tiene 15 días hábiles para responder.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué multas y sanciones puede ponerme Migraciones?
Tres: multa, salida obligatoria (con impedimento de reingreso hasta 5 años) y expulsión (hasta 15 años). Los montos de las multas están en el artículo 190 del reglamento y son porcentajes de la UIT: 0,1% por cada día de exceso de permanencia, 1% por cada mes sin actualizar el carné, 10% por trabajar fuera de tu calidad migratoria. Ninguna sanción se aplica a niños ni adolescentes.
✓ Verificado contra fuente oficialCancelación de la calidad migratoria en Perú: cuándo procede y cómo se conecta con la expulsión
Migraciones puede cancelar tu calidad migratoria (tu permanencia o residencia autorizada) por cinco causales: a pedido tuyo, por fallecimiento o declaración judicial de muerte o ausencia, por nacionalización, por cambio de calidad migratoria, o como consecuencia de una sanción de salida obligatoria o expulsión ya resuelta en un procedimiento sancionador. Si tienes residencia y sales del país más de 183 días seguidos (365 si es residencia permanente), también puedes perderla, salvo que hayas tramitado una autorización de ausencia justificada.
✓ Verificado contra fuente oficialNómada digital en Perú: ¿puedes trabajar remoto para un empleador extranjero con visa de turista?
La ley peruana creó en 2023 la calidad migratoria 'nómada digital' para el extranjero que trabaja en relación de dependencia para un empleador domiciliado fuera del Perú, sin generar renta de fuente peruana. Pero el reglamento que la haría operativa no se había publicado cuando revisamos, en septiembre de 2026, y la visa no se podía tramitar. Mientras tanto, la visa de turista prohíbe expresamente cualquier actividad remunerada, y superar los 183 días en el país te puede volver residente tributario ante SUNAT.
✓ Verificado contra fuente oficialRentista e inversionista en Perú: los requisitos y montos para la calidad migratoria de residente
Rentista pide una pensión o renta permanente —mínimo US$ 1,000 mensuales si es de fuente extranjera— y no permite trabajar. Inversionista pide acreditar una inversión de al menos S/ 500,000 y solo te deja actuar como Gerente o Director de tu empresa. Ambas se piden desde fuera del Perú o, ya en el país, como cambio de calidad migratoria.
✓ Verificado contra fuente oficialReunificación familiar en Perú: cómo pedir la residencia para tu cónyuge, hijos o padres
El peruano o extranjero residente pide ante Migraciones, por reunificación familiar, la calidad migratoria de Familiar Residente para los integrantes de su núcleo familiar que define el artículo 38 del Decreto Legislativo 1350, en el texto que le dio el Decreto Legislativo 1582: cónyuge o conviviente; hijos de la pareja menores de edad, solteros hasta los 28 años que estudian o solteros con discapacidad comprobada (sin límite de edad); hijos de uno solo de los dos si son menores o tienen discapacidad comprobada; y «el ascendiente de la pareja». Desde 2023 la norma ya no nombra por separado a los padres del cónyuge o conviviente (los suegros). Si el familiar está fuera del Perú, la solicitud cuesta S/ 58.80 (código 07567); si ya está en el país, el cambio de calidad migratoria cuesta S/ 161.40 (código 07568). En ambos casos Migraciones responde en hasta 30 días hábiles, y —según las fichas de trámite oficiales, que no volvimos a contrastar con el Decreto Legislativo 1582 para esta categoría— la residencia dura 2 años si el familiar del titular es peruano o 1 año si es extranjero residente, renovable.
✓ Verificado contra fuente oficialSe te venció el tiempo de permanencia en Perú: qué hacer y cuánto vas a pagar
Tienes 30 días calendario desde el día siguiente al vencimiento de tu permanencia para regularizar tu situación sin salir del país: presentas tu solicitud, cumples los requisitos de la calidad migratoria que corresponda y pagas la multa de 0,1% de la UIT por cada día de exceso. Si Migraciones no aprueba tu solicitud, tienes 15 días calendario más para salir por tu cuenta antes de que te ordenen la salida obligatoria.
Verificación parcial¿Cuándo puede Migraciones impedirme salir del Perú o negarme el ingreso?
Solo por causas escritas. Para salir: no portar documento de viaje, una orden judicial de impedimento o captura, razones de sanidad o incumplir la Ley de Migraciones. Los impedimentos de ingreso del artículo 48 son para extranjeros e incluyen una multa migratoria impaga, aunque tengas visa vigente.
Verificación parcial¿Puedo trabajar en el Perú siendo extranjero y con qué derechos?
Sí, con una calidad migratoria que lo permita y un contrato escrito que la empresa presenta ante la autoridad de trabajo; una vez contratado tienes los mismos derechos laborales que un peruano. La empresa, no tú, es quien tiene un cupo (20% del personal, 30% de la planilla) y quien recibe la multa si te contrata sin autorización.
Verificación parcial¿Qué derechos tengo en el Perú si soy extranjero?
Los mismos derechos fundamentales que un peruano —salud, educación, trabajo, igualdad ante la ley, propiedad, acceso a la justicia— salvo las limitaciones que una norma establezca de forma expresa. La Constitución, el Código Civil y la Ley de Migraciones lo dicen con esas palabras.
Verificación parcial¿Qué pasa si no pago una multa de Migraciones?
Si eres extranjero y no pagaste una multa migratoria, Migraciones puede impedirte volver a entrar al Perú: lo dice el Decreto Legislativo 1350, modificado en 2023. Para salir del país, la ley no nombra la multa impaga como causa. La multa no genera intereses, y el texto vigente ya no dice que sea imprescriptible.
Verificación parcial¿Qué tipos de calidad migratoria existen en el Perú?
La ley reconoce 31 calidades migratorias distintas en dos grupos: 11 temporales (turista, negocios, tripulante, entre otras) para quien no busca residir, y 20 de residencia (trabajador, familiar residente, rentista, inversionista, permanente, entre otras) para quien sí. Cada una tiene su propia autoridad, plazo y reglas sobre si permite trabajar.
Verificación parcialCalidad migratoria de estudiante en Perú: requisitos y qué pasa si dejas de estudiar
La ley peruana no tiene una calidad migratoria llamada 'estudiante': se llama Formación (artículo 29 del Decreto Legislativo 1350, modificado por el Decreto Legislativo 1582), y existe en dos versiones — temporal, hasta 90 días, para estancias cortas sin ánimo de residencia; y de residencia, 365 días prorrogables, para estudios regulares de un año o más. Sobre si la versión temporal se puede prorrogar hay una contradicción entre dos fuentes oficiales que esta página no resuelve: el propio Decreto Legislativo 1582 dice 'se aplica prórroga por el mismo plazo', pero la ficha de trámite de Migraciones para intercambios o prácticas dice que esos 90 días 'no son prorrogables'. No te permite trabajar salvo un Permiso de Trabajo Extraordinario. Dejar de estudiar no te la cancela automáticamente, pero sí te impide renovarla: la prórroga exige un consolidado de notas que acredite la continuidad de tus estudios.
Verificación parcialDeportación y expulsión en Perú: diferencias y qué derechos tienes
La ley peruana no usa 'deportación' como nombre de una sanción migratoria: sus categorías son multa, salida obligatoria y expulsión (Art. 54 del D.L. N° 1350). El término sí aparece en otra parte de la norma, para los registros de alertas migratorias. La expulsión sumaria de hasta 24 horas del D.L. N° 1582 solo aplica a tres supuestos (Ley 32192), no a cualquier situación irregular.
Verificación parcialDoble nacionalidad en Perú: cómo funciona
Perú permite la doble nacionalidad: no exige renunciar a la peruana al adquirir otra, y la peruana solo se pierde por renuncia expresa ante autoridad peruana.
Verificación parcialMatrimonio con peruano/a: cómo obtener la residencia
El Decreto Legislativo 1350 permite al ciudadano peruano pedir ante Migraciones la calidad migratoria de residente para su cónyuge extranjero por reunificación familiar (la calidad "Familiar Residente"), pero la norma no dice que solo él pueda iniciar el trámite: Migraciones también publica trámites para que el familiar extranjero mayor de edad solicite esa calidad, y conviene confirmar en la ficha vigente quién lo presenta. Migraciones puede verificar que el matrimonio sea real antes de otorgarla. Sobre cuánto dura, las fuentes no coinciden: el reglamento y la ficha de Migraciones hablan de hasta dos años, pero el Decreto Legislativo 1582 (2023) dice que para el familiar de peruano el plazo se mantiene vigente mientras no se dé una causal de extinción.
Verificación parcialPrórroga de residencia en Perú: cómo extender tu calidad migratoria
Si tienes una calidad migratoria de Residente sujeta a plazo (trabajador o Formación, antes "estudiante"), debes tramitar su prórroga ante Migraciones antes de que venza. Rentista y familiar de residente ya no siguen ese esquema: desde el Decreto Legislativo N° 1582, el plazo de Rentista es indefinido y el de familiar de residente sigue el mismo plazo que el residente titular.
Verificación parcialPTP y CPP en el Perú: ¿sigue abierta la regularización migratoria extraordinaria?
No hay un PTP abierto. El PTP para venezolanos cerró el 31 de diciembre de 2018, el del Decreto Supremo 010-2020-IN tuvo su última ampliación en abril de 2023 y el de 2023 dio seis meses para pedirlo. Lo que sigue vigente: pasar de CPP a Especial Residente antes de que venza el carné, y la calidad humanitaria.
Verificación parcialRefugio y asilo en Perú: diferencias y cómo solicitarlo
El refugio protege a quien huye de persecución o violencia generalizada. Desde el Decreto Legislativo N° 1719, la solicitud se presenta de forma presencial ante MIGRACIONES, y es la CEPR (dentro del Ministerio de Relaciones Exteriores) la que evalúa y decide el caso. El asilo político es una figura diplomática distinta, más limitada, para perseguidos políticos.
Verificación parcialVisa de trabajo vs. calidad migratoria de trabajador en Perú: qué necesitas realmente
Perú no tiene una 'visa de trabajo' separada: lo que necesitas es la calidad migratoria Residente - Trabajador, que se obtiene solo después de que un empleador peruano logre la aprobación de tu contrato ante el Ministerio de Trabajo.
Vivienda59
¿Cómo verificar un proyecto inmobiliario antes de comprar en Perú?
Revisa tres cosas con fuentes oficiales antes de pagar: en Sunarp, quién es el dueño del terreno y qué cargas o hipotecas tiene; en la municipalidad, en qué situación está la licencia de edificación; y en la Central de Información de Promotores Inmobiliarios y el registro de sanciones de Indecopi, los antecedentes de la empresa.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cuándo se puede resolver un contrato de alquiler por falta de pago, y cómo se devuelve el inmueble?
El alquiler puede resolverse si no pagas la renta del mes anterior y vence otro mes y además quince días, entre otras causales. La resolución no es automática: se pide al juez, se exige por carta notarial o se activa una cláusula resolutoria pactada. Si te vas, devuelve el inmueble y deja constancia escrita de su estado.
✓ Verificado contra fuente oficial¿En qué orden van la declaratoria de fábrica, el reglamento interno y la independización de un edificio en Perú?
Primero la municipalidad da la conformidad de obra y declaratoria de edificación. Luego se inscribe la declaratoria de fábrica en Sunarp. Recién después se inscribe el reglamento interno, y con esa inscripción Sunarp independiza cada departamento en su propia partida; en la partida matriz quedan las zonas comunes.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Me pueden quedar con la garantía del alquiler? Cuándo deben devolverla
El Código Civil no regula la garantía del alquiler: no fija un tope, no fija un plazo de devolución y no exige que gane intereses. Lo pactado en el contrato es lo que rige. La única excepción con reglas escritas es el contrato bajo el Formulario Único de Arrendamiento (FUA) del Decreto Legislativo 1177, donde la garantía se deposita en una cuenta bancaria y se devuelve, sin intereses, contra la entrega del inmueble.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Puede una inmobiliaria cambiar el proyecto después de que firmas?
No a su sola voluntad. El contrato obliga a las dos partes, y lo que la inmobiliaria ofreció en su publicidad y folletos también la obliga aunque no figure en el contrato. Una cláusula que le deja cambiar el proyecto a su criterio puede ser abusiva. Que la municipalidad apruebe el cambio no la libera frente a ti.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Puede una inmobiliaria hipotecar el terreno donde está construyendo tu vivienda?
Sí. El dueño del terreno puede hipotecarlo, y la hipoteca se extiende a las partes integrantes del bien. Es indivisible: tu departamento sigue gravado aunque lo hayas pagado, y solo el banco puede levantar la hipoteca. Antes de firmar, revisa la partida del terreno y exige por contrato que tu unidad se entregue libre de esa hipoteca.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué documentos debe entregarte una inmobiliaria si compras en planos?
Antes de firmar, la inmobiliaria debe darte gratis la partida registral que prueba que es dueña, la situación de la habilitación urbana o licencia, el plano, el precio desglosado y la aprobación del proyecto. Al firmar, la aprobación del anteproyecto o proyecto y el plano de distribución. Después, el manual de uso.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué es la partida matriz de un proyecto inmobiliario y por qué debes revisarla?
Es la partida registral del terreno donde se construye el proyecto. Mientras tu departamento no tiene partida propia, ahí ves quién es el dueño, qué hipotecas o embargos pesan y si se anotaron la predeclaratoria de fábrica y las preindependizaciones. Las cargas vigentes que afecten tu unidad pasan a su partida cuando se independiza.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué hago si las ramas, el muro o el agua de lluvia de mi vecino invaden mi predio en Perú?
El Código Civil te deja cortar las ramas y raíces que entran a tu predio, prohíbe que tu vecino haga correr las aguas de su predio hacia el tuyo, presume común la pared o cerco entre ambos y reparte entre los dos el costo de mantenerla. Si hay daño, se indemniza.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué hago si un vecino bota desmonte o basura en la calle, o quema residuos, en Perú?
Botar desmonte o basura en la calle y quemar residuos están prohibidos por la normativa de residuos sólidos. Quien fiscaliza y sanciona al vecino es tu municipalidad distrital, con las multas que fije su propia ordenanza. Denuncia ante su área de fiscalización con fotos, fecha y dirección exacta.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué necesito para sacar la licencia de edificación antes de construir en Perú?
Casi toda obra necesita licencia de la municipalidad antes de empezar. La Ley 29090 fija cuatro modalidades (A, B, C y D) según el tamaño y el uso de la obra. En la modalidad A, el cargo de ingreso del expediente ya es tu licencia, previo pago del derecho de trámite.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué pasa con tu dinero si un proyecto inmobiliario no se realiza en Perú?
Depende de quién sea el responsable de que el proyecto no se concrete. Si compraste a una inmobiliaria, constructora o promotor (un proveedor inmobiliario) y la venta no se llega a ejecutar por una causa atribuible a esa empresa, la ley te da un derecho claro: exigir la devolución íntegra de todo lo que pagaste, con la sola solicitud, sin tener que demostrar un daño. Si en cambio fuiste tú quien se arrepintió o dejó de pagar, y entregaste arras, el Código Civil dice lo contrario: las pierdes. Cuando el problema viene de un permiso municipal denegado o de que no te aprobaron el financiamiento, la respuesta depende de lo que diga tu contrato — y esta guía te explica qué revisar en cada caso.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué pasa si dejas de pagar las cuotas de una vivienda en planos?
No pierdes todo en automático. Según el Código Civil, si dejas de pagar tres cuotas, sucesivas o no, la inmobiliaria puede resolver el contrato o cobrarte el saldo de golpe. Si lo resuelve, debe devolverte lo recibido, aunque puede cobrarte daños o quedarse con cuotas si así se pactó. Un juez puede reducir una penalidad excesiva.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué pasa si el metraje final de tu vivienda es menor al ofrecido?
Depende de cómo se fijó el precio. Si pagaste por metro, el vendedor debe devolverte lo que corresponde a lo que falta; si pagaste un precio total, solo hay rebaja cuando la diferencia supera un décimo. Estos derechos del Código Civil caducan a los seis meses de recibir el inmueble.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué pasa si la inmobiliaria se demora en entregar tu vivienda en Perú?
Si la inmobiliaria no entrega en la fecha pactada, puedes exigir la entrega y la penalidad por retraso que diga tu contrato, sin probar cuánto perdiste. También puedes resolver el contrato y pedir daños. Por regla general, primero debes exigirle el cumplimiento por escrito para que quede en mora.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Quién puede construir un piso más encima de un edificio en Perú? Aires, sobreelevación y subedificación
Depende del reglamento interno. Si no dice nada, la azotea y, según Sunarp, los aires se consideran zonas comunes: construir encima exige acuerdo de la junta y licencia. Si el reglamento reservó los aires a un propietario, ese derecho es suyo y no se le puede quitar sin su consentimiento.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Se puede cambiar el titular de una vivienda comprada con Techo Propio o Mivivienda?
No durante los primeros cinco años. La Ley 32379 prohíbe transferir una vivienda de interés social por cinco años desde que se inscribe la compraventa en SUNARP, y en Techo Propio venderla o cederla antes obliga a devolver el bono con intereses. Si queda deuda hipotecaria, el banco debe aceptar al nuevo deudor.
✓ Verificado contra fuente oficialActa de entrega de vivienda: qué revisar antes de firmar «conforme»
Firmar «conforme» el acta de entrega no te quita el derecho a reclamar defectos ocultos: la Ley 29571 declara nula la renuncia a los derechos del consumidor. Pero lo que era visible y aprobaste será difícil de reclamar después. Revisa todo y anota cada observación por escrito.
✓ Verificado contra fuente oficialAlquilar un departamento en Perú: guía general antes de firmar un contrato de arrendamiento
El Código Civil no exige ningún formato especial para un contrato de alquiler ni fija un tope a la garantía — lo que pactes con tu arrendador obliga a ambas partes. Pero sí fija un piso de derechos que nadie puede quitarte por contrato: el arrendador debe entregarte el bien en el estado convenido y hacerse cargo de las reparaciones necesarias durante el contrato (salvo pacto distinto), solo puede inspeccionar con 7 días de aviso y causa justificada, y si el contrato vence y sigues viviendo ahí pagando, la ley dice que eso es continuación, no una renovación automática. Si además tu contrato está en escritura pública o en el Formulario Único de Arrendamiento (FUA) del Decreto Legislativo 1177, tu arrendador puede acceder a un desalojo notarial más rápido que el juicio ordinario.
✓ Verificado contra fuente oficialAlquiler y desalojo: cuándo pueden sacarte y qué no puede hacer tu arrendador
Nadie puede sacarte cambiando la chapa ni cortándote la luz: despojar a alguien de la posesión de un inmueble con violencia, amenaza, engaño o abuso de confianza es usurpación y se castiga con dos a cinco años de cárcel. El desalojo se ordena por un juez. Existe una vía rápida —desalojo notarial— pero solo funciona si tu contrato está en escritura pública o en el FUA y contiene dos cláusulas específicas.
✓ Verificado contra fuente oficialAlquiler-venta (arrendamiento con opción de compra): qué protege y qué no
En Perú, "alquiler-venta" puede significar dos cosas legalmente distintas: un contrato informal donde la renta que pagas se convierte automáticamente en el precio (Código Civil, arts. 1583 a 1585), o un contrato formal y registrado —el FUAO, bajo el Decreto Legislativo N.° 1177— donde la renta y el precio de compra son cosas separadas y no se transfiere nada hasta que pagas el precio y firmas la escritura.
✓ Verificado contra fuente oficialÁreas comunes y áreas exclusivas en un edificio en Perú: terraza, estacionamiento, azotea y depósito
Lo decide el reglamento interno y la partida registral de cada unidad. Si tu estacionamiento, depósito o terraza no figura como sección exclusiva a tu nombre, se presume común. Convertir un área común en privada, o dársela en uso a un vecino, exige el voto de dos tercios y ciertas áreas no pueden transferirse.
✓ Verificado contra fuente oficialAumento de la renta durante un contrato de alquiler en Perú: ¿cuándo es válido?
Mientras el contrato esté vigente, la renta es la que pactaron: el arrendador no puede subirla solo, salvo que el contrato ya prevea el aumento. Si el plazo venció y sigues ahí, rigen las mismas condiciones. Lo que sí puede hacer es pedirte el inmueble y negociar un contrato nuevo.
✓ Verificado contra fuente oficialBono Familiar Habitacional de Techo Propio: ¿quién responde si el bono no se desembolsa?
El Fondo MIVIVIENDA desembolsa el bono, pero nunca a tu familia: lo transfiere a la cuenta de la inmobiliaria (promotor), del banco o del fideicomiso, cuando estos presentan garantías y documentos. Si el promotor no lo pide en 24 meses, pierdes el derecho, salvo que el Fondo apruebe una excepción por causas que no te son atribuibles.
✓ Verificado contra fuente oficialCláusulas abusivas en contratos inmobiliarios en Perú: ejemplos y qué hacer
Si le compras a una inmobiliaria, las cláusulas que no negociaste y que te ponen en desventaja no te obligan. Ejemplos que la ley o Indecopi señalan: que la empresa no responda por su culpa, que resuelva el contrato sola, que te cobre por pagar antes o que te haga renunciar a denunciar.
✓ Verificado contra fuente oficialComprar con Techo Propio a una inmobiliaria: ¿qué revisar antes de firmar?
En Techo Propio (Adquisición de Vivienda Nueva) solo puedes comprar a un promotor cuyo proyecto esté inscrito en el Registro de Proyectos del Fondo MIVIVIENDA. Antes de firmar, confirma ese registro, que el precio no pase el tope vigente, que el contrato indique precio, bono, ahorro y crédito, y cómo se acredita tu ahorro.
✓ Verificado contra fuente oficialComprar una vivienda en Perú: qué revisar antes de firmar, en planos o ya construida
Si compras a alguien que vende inmuebles de manera habitual —una inmobiliaria, constructora o promotor—, no solo te protege el Código Civil: también te protege el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley n.° 29571), que obliga al vendedor a darte información específica antes de firmar (distinta según compres en planos o ya construida), a redactar un contrato con un contenido mínimo obligatorio, y a responder por defectos estructurales durante al menos 10 años. Si el inmueble o el vendedor no cumplen lo pactado, tienes cinco vías para reclamar: el Libro de Reclamaciones, Reclama Virtual de Indecopi, la Defensoría del Cliente Inmobiliario, una denuncia administrativa ante Indecopi, o el arbitraje de consumo.
✓ Verificado contra fuente oficialCompraventa de vivienda en Perú: cómo funcionan las arras y cuándo eres dueño
Te conviertes en propietario de una vivienda desde el momento en que asumes la obligación de comprarla —normalmente al firmar el contrato de compraventa o la minuta—, no cuando la inscribes en Sunarp: la inscripción solo te protege frente a terceros, no es lo que te hace dueño. Si entregaste arras confirmatorias y el vendedor incumple, puedes exigirle el doble de esas arras; si entregaste arras de retractación en un contrato preparatorio y te arrepientes tú, simplemente las pierdes.
✓ Verificado contra fuente oficialContrato de compraventa de bien futuro: ¿qué cláusulas revisar antes de firmar?
Comprar en planos es comprar un bien futuro: el contrato queda sujeto a que el inmueble llegue a existir. Antes de firmar, revisa quién asume el riesgo de que no se construya, la fecha de entrega, el área y los acabados, las penalidades, cómo se fija el precio y cuándo se puede resolver el contrato.
✓ Verificado contra fuente oficialFiltraciones de agua entre pisos o departamentos en Perú: qué dice la ley
Si el agua de tu vecino de arriba daña tu departamento, el artículo 1969 del Código Civil te da un camino claro: él debe indemnizarte y es él quien tiene que probar que no actuó con culpa, no tú. Si la filtración viene de una instalación común del edificio, el responsable suele ser la Junta de Propietarios, no un vecino en particular.
✓ Verificado contra fuente oficialFinanciamiento directo con la inmobiliaria: ¿qué debe decir el contrato?
Si la inmobiliaria te financia el precio, debe darte antes una hoja resumen firmada por ambos con los intereses, los cargos, el cronograma de cuotas, el total a pagar, tu derecho a prepagar sin penalidad y las garantías. Los intereses tienen un tope que fija el BCRP.
✓ Verificado contra fuente oficialInvasión y tráfico de terrenos en Perú: qué hacer si alguien ocupa tu propiedad
Si te enteras dentro de los 15 días siguientes a la ocupación, la ley te permite recuperar el bien tú mismo, con apoyo obligatorio de la PNP, sin ir a juicio. Si ya pasó ese plazo, tienes hasta un año para demandar un interdicto de recobrar. Y si hay violencia, engaño o se trata de lotizadores organizados, es además el delito de usurpación, con penas de hasta 12 años si es agravada.
✓ Verificado contra fuente oficialJunta de propietarios y gastos comunes en Perú: qué dice la ley sobre pagarlos y no pagarlos
Si vives en un edificio, quinta o condominio con áreas y servicios comunes, estás sujeto al régimen de propiedad exclusiva y propiedad común (Ley N.° 27157 y su reglamento). La Junta de Propietarios administra los bienes comunes y aprueba los gastos comunes, que debes pagar según el porcentaje fijado en el Reglamento Interno. Si te atrasas en tres cuotas ordinarias o una extraordinaria, quedas inhabilitado para votar en la Junta hasta que te pongas al día.
✓ Verificado contra fuente oficialPenalidad por cancelar una compra inmobiliaria: ¿es válida?
Puede serlo. Si ya firmaste la compraventa y desistes, incumples, y la inmobiliaria puede cobrar la penalidad pactada. Pero debía estar en el contrato con su monto e informada antes, y el juez puede reducirla si es manifiestamente excesiva. En un contrato por adhesión, una cláusula abusiva es inexigible.
✓ Verificado contra fuente oficialReglamento interno de un edificio o condominio en Perú: qué puede y qué no puede imponer la junta de propietarios
El reglamento interno de tu edificio puede imponer límites reales sobre el uso de tu propio departamento —no solo de las áreas comunes— siempre que sea un pacto lícito, pero el Tribunal Constitucional ha fijado un límite clave: una regla nueva no puede quitarte retroactivamente un uso que ya ejercías antes de que se aprobara.
✓ Verificado contra fuente oficialRuido y molestias de vecinos en Perú: qué dice la ley
El artículo 961 del Código Civil prohíbe los ruidos y otras molestias que excedan la tolerancia normal entre vecinos, y el D.S. N.° 085-2003-PCM fija límites técnicos en decibeles según la zona (residencial, comercial, industrial o de protección especial). La municipalidad distrital es la primera autoridad competente para fiscalizar, y solo en casos graves y reiterados el ruido puede llegar a configurar el delito de contaminación ambiental del artículo 304 del Código Penal.
✓ Verificado contra fuente oficialSe dañó algo en el departamento alquilado: ¿lo arregla el dueño o el inquilino?
La regla general del Código Civil: el arrendador paga las reparaciones necesarias para mantener el inmueble en buen estado durante todo el contrato, salvo que se pacte otra cosa. El inquilino paga el mantenimiento ordinario y las reparaciones que él mismo causó, y debe avisar de inmediato cualquier desperfecto. Si es urgente, el inquilino puede repararlo él mismo y cobrarlo, siempre que avise al arrendador al mismo tiempo.
✓ Verificado contra fuente oficialSeparación de un departamento o casa: ¿te deben devolver el dinero si te arrepientes?
Depende de lo que firmaste al separar. La ley no le da a la separación un efecto único: la inmobiliaria debe informarte antes sus condiciones, incluidos los gastos administrativos y penalidades. Solo puede cobrarte lo que te informó antes. Si se cae por culpa de la empresa, te devuelven todo.
✓ Verificado contra fuente oficialSubarrendamiento en Perú: ¿cuándo es legal y qué riesgos tiene el inquilino?
Subarrendar solo es legal si tu arrendador da su asentimiento por escrito. Si subarriendas sin él, o contra lo pactado, el arrendador puede resolver tu contrato. Tú y tu subinquilino responden solidariamente ante el dueño, y si tu arrendamiento termina, el subarriendo termina con él.
✓ Verificado contra fuente oficialTecho Propio o Mivivienda: ¿en qué se diferencian y cuál te corresponde?
Techo Propio da un Bono Familiar Habitacional para comprar, construir o mejorar una vivienda de interés social; en 2026 la vivienda nueva no puede superar S/ 109,100 (casa) o S/ 136,100 (departamento). Mivivienda es un crédito hipotecario con Bono del Buen Pagador, para viviendas de S/ 69,900 a S/ 367,600. Ambos bonos son no reembolsables.
✓ Verificado contra fuente oficialTecho Propio: qué pasa si firmas una vivienda y después no calificas para el bono
En Techo Propio firmas el contrato con la inmobiliaria antes de que te asignen el bono, y el Fondo MIVIVIENDA revisa tus ingresos y propiedades antes de asignarlo. Si no calificas o pierdes el bono, el contrato se resuelve. El reglamento ordena devolver tu ahorro, pero en varios casos según lo pactado en el contrato.
✓ Verificado contra fuente oficialVicios ocultos en la compraventa de un inmueble en Perú: qué puedes reclamar
Si compras un inmueble en Perú y después descubres un defecto que no pudiste detectar al comprar —o una carga o gravamen oculto, como una hipoteca no informada—, el Código Civil te da dos caminos: pedir la resolución del contrato (acción redhibitoria) o una rebaja del precio (acción estimatoria), más una indemnización si el vendedor actuó con dolo o culpa. El plazo para reclamar es corto: solo 6 meses desde que recibiste el inmueble.
Verificación parcial¿Cómo se rectifica el área, los linderos o las medidas de un predio en Perú: notario o juez?
Hoy la Ley 27333 permite corregir el área o los linderos inscritos de tres formas: escritura pública con todos los colindantes, trámite ante notario si el área real no es mayor que la inscrita, o proceso judicial si hay superposición u oposición. El Decreto Legislativo 1595 la reemplazará con reglas nuevas.
Verificación parcial¿Es obligatorio el seguro contra incendio o del edificio en Perú? Cuándo te lo pueden exigir
No encontramos una ley que obligue, en general, a asegurar una vivienda o un edificio contra incendio. El seguro aparece por otras vías: si la junta de propietarios lo acuerda o lo pone en el reglamento interno, si el banco lo pone como condición del crédito hipotecario, y la póliza CAR mientras se construye un multifamiliar.
Verificación parcial¿Minuta o escritura pública? Cuándo la minuta no basta en el Perú
La minuta es el contrato que redacta y firma un abogado; la escritura pública es el documento que el notario incorpora a su protocolo. Una compraventa de casa vale con la sola minuta, pero para inscribirla en Sunarp necesitas instrumento público. Y hay actos, como donar un inmueble, que sin escritura pública son nulos.
Verificación parcial¿Qué es una anotación de demanda en la partida registral, qué efecto tiene y cómo se levanta?
Es una medida cautelar: un juez ordena anotar en la partida que hay un juicio sobre ese bien. No impide venderlo ni hipotecarlo, pero da prevalencia a quien la obtuvo si gana. No le aplica el plazo de un año de otras anotaciones: por regla, se cancela con otra orden judicial.
Verificación parcial¿Testimonio, parte notarial o copia simple? Qué lleva a Sunarp y si hay plazo para inscribir
Sunarp inscribe con el parte notarial, no con el testimonio ni con una copia simple. No encontramos un plazo legal para inscribir, pero si otro comprador de buena fe inscribe primero, la ley lo prefiere. Una vez presentado, el asiento de presentación dura treinta y cinco días, prorrogables.
Verificación parcialAlquiler temporal y Airbnb en Perú: qué reglas aplican
No existe un régimen especial de MINCETUR para el alquiler tipo Airbnb; se rige por el Código Civil como arrendamiento común, y el ingreso del anfitrión suele tributar como renta de primera categoría.
Verificación parcialConformidad de obra con variaciones y regularización: ¿qué pasa si lo construido no coincide con la licencia en Perú?
Si la obra cambió poco respecto a la licencia, pides la conformidad de obra con variaciones con planos de replanteo; solo procede si los cambios son no sustanciales. Si construiste sin licencia entre el 1 de enero de 2017 y el 17 de septiembre de 2018, la Ley 29090 permite regularizar ante la municipalidad.
Verificación parcialConstrucción sin licencia de edificación en Perú: qué riesgo corre el propietario
Construir sin licencia de edificación es una infracción sujeta a sanción administrativa según la Ley N.° 29090, pero esa ley no fija un monto ni un procedimiento único a nivel nacional: cada municipalidad determina su propia multa en su Cuadro de Infracciones y puede además ordenar la paralización o demolición de la obra.
Verificación parcialDesalojo exprés en Perú: cuándo aplica y cómo funciona
En Perú hay dos vías rápidas de desalojo, y provienen de normas distintas: la Ley N° 30201 crea una vía ejecutiva (artículo 594 del Código Procesal Civil) para un contrato con firmas legalizadas y cláusula de allanamiento futuro; y la Ley N° 30933 crea un procedimiento notarial-judicial aparte. El Formulario Único de Arrendamiento (FUA) con mérito de ejecución lo crea el Decreto Legislativo N° 1177, no la Ley 30201, y no es la única forma de calificar para la vía rápida (una escritura pública también sirve para la Ley 30933).
Verificación parcialDeslinde y conflictos de linderos entre vecinos en Perú
El artículo 966 del Código Civil permite al propietario de un predio obligar a sus vecinos, sean dueños o poseedores, a realizar el deslinde y amojonamiento cuando los límites entre terrenos no están claros o los hitos existentes no son los verdaderos.
Verificación parcialEjecución hipotecaria en Perú: qué es y qué derechos tiene el deudor
Es el proceso judicial (artículos 720 a 724 del Código Procesal Civil) mediante el cual el banco o acreedor cobra una deuda vendiendo en remate el inmueble hipotecado; no existe una vía notarial para este remate. El deudor puede oponerse solo por causales muy limitadas.
Verificación parcialJunta de propietarios en Perú: ¿qué quórum y qué mayoría se necesitan, y cómo se vende o desafecta un bien común?
La ley deja el quórum y la mayoría simple al reglamento interno de tu edificio. Para vender, gravar, ceder o desafectar un bien común se exigen dos tercios, y a quien no asistió se le notifica por carta notarial. Todo acuerdo debe constar en el libro de actas.
Verificación parcialLa inmobiliaria no quiere darme documentos: ¿qué puedo hacer?
Pídelos por escrito y, si no responden, por carta notarial: el Código Civil obliga al vendedor a entregar los documentos del bien, salvo pacto distinto. Puedes reclamar ante Indecopi, sacar tú la copia literal en Sunarp y, si no firman la escritura pública, demandar que la otorguen en proceso sumarísimo.
Verificación parcialNuevo Crédito Mivivienda y Bono del Buen Pagador: ¿cómo funcionan y quién califica?
El Bono del Buen Pagador es una ayuda no reembolsable que se suma a un Crédito Mivivienda. Para recibirlo, el banco debe calificarte como sujeto de crédito, tu familia no debe tener otra vivienda y el precio debe estar en los rangos. Tendrás que devolverlo si te califican como mal pagador o si prepagas todo antes de cinco años.
Verificación parcialPrescripción adquisitiva de dominio en Perú: requisitos y plazos para hacerte dueño por posesión
Si posees un inmueble de forma continua, pacífica y pública como propietario durante 10 años, puedes pedirle a un juez que te declare dueño; el plazo baja a 5 años si tienes justo título y buena fe. No ocurre de forma automática: necesitas una sentencia (o, por la vía notarial, un instrumento notarial) para inscribir la propiedad a tu nombre.
Verificación parcialSaneamiento físico-legal de un inmueble en Perú: qué es y por qué importa
Es el proceso para que la realidad física de un predio (linderos, construcción, posesión) coincida con lo inscrito en SUNARP y en el catastro municipal, resolviendo defectos de título antes de vender, hipotecar o heredar.
Verificación parcialServidumbre de paso en Perú: qué es y cómo se reclama
Si tu terreno no tiene salida a la vía pública, el Código Civil te permite exigir a un vecino el paso a través de su predio, generalmente pagando una indemnización (artículos 1051 y 1052). Hay una excepción importante: si quedaste enclavado dentro del propio terreno de quien te vendió tu predio, el paso es gratuito por ley (artículo 1053).
Trámites64
¿Carta poder, poder fuera de registro o escritura pública? Qué tipo de poder necesitas en el Perú
Depende de lo que el apoderado va a hacer. Para administrar o hacer gestiones basta un poder menor; para vender, hipotecar o gravar un bien, el Código Civil exige poder por escritura pública, bajo sanción de nulidad. Ante notario hay tres modalidades: carta con firma legalizada, fuera de registro y escritura pública.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo cambiar tu estado civil en el DNI e inscribir tu divorcio en el Reniec?
Primero se inscribe el divorcio en tu acta de matrimonio: S/ 8.20 si fue judicial o municipal y S/ 8.00 si fue notarial. Luego cambias el estado civil del DNI: S/ 35.00 con DNI electrónico. A casado se puede hacer en línea; a divorciado o viudo, solo en persona.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo denuncio una barrera burocrática ante Indecopi?
Presentas una denuncia ante la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas del Indecopi, o ante una comisión regional, pagando la tasa del TUPA (S/ 507.60). La Comisión tiene hasta 120 días hábiles para resolver. Si ganas, la exigencia no se te aplica, y en algunos casos deja de aplicarse para todos.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo funciona el Libro de Reclamaciones de una entidad pública?
Cada entidad pública tiene un Libro de Reclamaciones, hoy sobre todo digital en gob.pe. Reclamar es gratis, te deben dar copia al instante y la entidad tiene hasta 30 días hábiles para responder, no los 15 del libro de una tienda. Si no responde, puedes ir a la Defensoría del Pueblo.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo inscribo a mi hijo peruano nacido en el extranjero en el consulado?
Se inscribe gratis, en cualquier momento antes de que el niño cumpla 18 años, en la oficina consular peruana que corresponde al país donde nació. Lo puede hacer el padre o la madre peruano, solo o junto al otro; si es comprobadamente imposible, pueden hacerlo los abuelos, un hermano mayor de edad, un tío o tía consanguíneos, o quien tenga la tenencia del menor. Un padre o madre extranjero no puede completar el trámite solo, y quedan fuera los menores adoptados en el exterior y los hijos de peruanos naturalizados (no de nacimiento).
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo obtiene un extranjero la nacionalidad peruana por naturalización o por matrimonio?
Se pide a Migraciones. Por naturalización necesitas dos años consecutivos de residencia legal, aprobar un examen y acreditar solvencia; por matrimonio, dos años continuos residiendo en el Perú casado con peruano. Ninguna de las dos es automática.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo proteger tu casa o terreno del fraude registral? Alerta Registral, inmovilización de partida y qué hacer si ya inscribieron un título falso
Afilia tu partida a Alerta Registral, que es gratuita, y pide la inmovilización de partida, que bloquea hasta por diez años las ventas y cargas voluntarias no verificadas. Si ya se inscribió un título falso, denúncialo ante la Zona Registral para que anoten un bloqueo y acude al notario o autoridad que figura como autor del documento.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo sacar el certificado de movimiento migratorio y para qué sirve?
Es el documento de Migraciones que lista tus entradas y salidas del Perú. Se pide en línea en la Agencia Digital de Migraciones, cuesta S/ 15.10, se descarga al instante y vale tres meses. Cubre los últimos diez años.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo sacar el certificado de soltería en el Perú y cuánto cuesta?
En el Perú el certificado de soltería se tramita como constancia negativa de inscripción de matrimonio. La da la municipalidad donde se registró tu nacimiento o el Reniec, que cobra S/ 4.10 (código 06645) y la entrega en persona o por su mesa de partes virtual. Para usarla en otro país, se apostilla.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo sacar, renovar o pedir un duplicado del carné de extranjería?
El carné de extranjería no se pide aparte: Migraciones lo emite cuando aprueba tu calidad migratoria de residente. La renovación (S/ 22.10) y el duplicado (S/ 20.20) se hacen en la Agencia Digital de Migraciones, pero solo si tu residencia está vigente.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo sacar, renovar o pedir un duplicado del DNI?
El DNI de un adulto vale diez años; el de un menor de doce, tres. El Reniec ya solo emite el DNI electrónico. La renovación y el duplicado se pagan según tu tipo de DNI, y el DNI que te dan después de cumplir sesenta años no vence.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo saco mi RUC como persona natural y mi Clave SOL?
Con DNI puedes inscribirte en el RUC en línea por SUNAT Virtual o la App Personas SUNAT, y al final generas tu Clave SOL. Si eres extranjero, el trámite es presencial con tu carné de extranjería u otro documento que acepte la SUNAT. Si olvidas la Clave SOL, la recuperas en línea con tu RUC.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo saco mis antecedentes penales, policiales y judiciales, y quién puede exigírmelos?
Son tres certificados distintos: penales (Poder Judicial, S/ 40.40), policiales (PNP, S/ 5.40 en línea) y judiciales (INPE, S/ 37.70), cada uno con vigencia de 90 días. El Certificado Único Laboral reúne los tres gratis. Una entidad pública no debería exigírtelos si puede obtener esa información por interoperabilidad.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo se cambia de calidad migratoria sin salir del Perú?
Se pide a Migraciones desde el Perú, estando en situación migratoria regular. Si la presentas antes de que venza tu plazo, tu permanencia se suspende hasta que resuelvan; para viajar mientras tanto necesitas una autorización de estadía fuera del país.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo se corrige un error en el acta de defunción de un familiar?
Si la persona falleció, pueden pedir la corrección sus familiares hasta el cuarto grado de consanguinidad o segundo de afinidad. Hay tres vías: la rectificación administrativa en el Reniec, que es gratuita; la notarial, solo para errores evidentes; y la judicial. Si la corrección se hizo ante notario o juez, se inscribe luego en el Reniec.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo se inscribe un nacimiento y cómo saco una copia certificada del acta?
Inscribir un nacimiento es gratis, incluso fuera de plazo, y el plazo ordinario es de 60 días calendario desde el nacimiento. La primera copia certificada también es gratis; las siguientes cuestan S/ 10.30 por internet o S/ 12.00 en oficina. Una entidad pública no puede exigirte una partida «reciente», salvo en los procedimientos en ejercicio de la patria potestad.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo se inscribe una defunción y cómo saco una copia del acta?
Con el certificado de defunción que firma el médico, cualquier persona puede inscribir la muerte en cualquier oficina del Reniec o registro civil autorizado. No hay plazo y, según el Reniec, el acta se entrega al momento y sin costo. Las copias certificadas posteriores cuestan S/ 10.30 por internet o S/ 12.00 en oficina.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo se reconoce en el Perú un título universitario obtenido en el extranjero?
Por dos vías distintas: el reconocimiento ante Sunedu, que procede solo si un tratado lo prevé o si la universidad está entre las 500 primeras de ciertos rankings, o la revalidación ante una universidad peruana licenciada. El reconocimiento no te habilita para ejercer: eso lo decide el colegio profesional.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo se saca la ficha de canje internacional de Interpol para Migraciones?
La emite la Oficina Central Nacional de Interpol en Lima (Policía Nacional) y dice si tienes o no una orden de captura internacional. Se tramita en persona, con cita en línea y un pago de S/ 31.50. Para la residencia de trabajador, Migraciones la pide con 6 meses de emitida como máximo, y los menores de edad no la presentan.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo se saca la licencia de funcionamiento municipal y qué pueden pedirte?
La otorga la municipalidad del distrito donde está tu local, y la necesita todo negocio antes de abrir. Si tu local es de riesgo bajo o medio, la aprobación es automática y deben emitirla en hasta 2 días hábiles; si es de riesgo alto o muy alto, hay inspección previa y un plazo de hasta 8 días hábiles con silencio positivo. La ley fija una lista máxima de requisitos.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo se transfiere un vehículo usado en Perú y qué pasa con la tarjeta de propiedad?
Comprador y vendedor firman un acta de transferencia vehicular ante notario, y la notaría pide la inscripción en Sunarp. Los derechos registrales 2026 suman el 1.8% de la UIT (S/ 99.00), sin gastos notariales, y la calificación puede tomar hasta siete días hábiles.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cómo suspendo o doy de baja mi RUC si dejo de trabajar como independiente?
Si paras por un tiempo, comunicas la suspensión temporal de actividades en línea con tu Clave SOL, hasta por doce meses. Si cierras para siempre, pides la baja de inscripción, también en línea. Son trámites distintos a la suspensión de retenciones de cuarta categoría (Formulario 1609), que no cierra nada.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Cuánto es la multa electoral y qué pasa si no la pagas?
No votar cuesta entre S/ 27.50 y S/ 110 según tu distrito, y faltar como miembro de mesa S/ 275. El JNE puede cobrarlas por vía coactiva. Si una multa impaga bloquea otros trámites está en disputa: la ley eliminó ese requisito, pero el JNE dice lo contrario.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Me negaron un trámite o me pidieron un requisito que no está en el TUPA: qué puedo hacer?
Una entidad pública solo puede exigirte los requisitos de su TUPA. Si te niegan el trámite o te piden algo más, pide la respuesta por escrito, presenta tu solicitud por mesa de partes, usa el Libro de Reclamaciones o la queja por defectos de tramitación, y acude a Indecopi o a la Defensoría del Pueblo.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Me pueden exigir certificado domiciliario o basta una declaración jurada de domicilio?
Para un trámite, la Ley 28882 da por cumplido el requisito de certificado domiciliario con una declaración jurada simple y escrita de tu domicilio actual, y el funcionario que no la recibe comete una infracción. Las excepciones son los fines electorales y judiciales. El certificado notarial sigue existiendo si lo quieres o te lo pide un privado.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Puede un restaurante o una tienda poner mesas, toldos o mercadería en la vereda?
La vereda es vía pública: la ley la trata como un bien de dominio y uso público. Quien regula y sanciona su uso es la municipalidad, con sus propias ordenanzas. Puede retener o retirar lo que ocupe la vereda sin cumplir sus normas, y cualquier vecino puede denunciarlo por escrito.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué necesito para casarme por civil en el Perú y cómo saco el acta de matrimonio?
Te casas ante el alcalde del domicilio de cualquiera de los dos o ante un notario de esa provincia. Presentas partidas de nacimiento, prueba de domicilio, certificado médico y dos testigos, y se publica un edicto que el alcalde puede dispensar. El Código Civil dice que los funcionarios no cobran, pero cada municipalidad publica sus tarifas.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Qué pensión le queda a la viuda, a los hijos o a los padres cuando muere un afiliado a la ONP o a una AFP?
Si el fallecido estaba en la ONP, su cónyuge o conviviente, sus hijos y, en algunos casos, sus padres pueden pedir pensión de viudez, orfandad o ascendientes (Decreto Ley 19990). Si estaba en una AFP, piden la pensión de sobrevivencia y el reembolso de gastos de sepelio. Conviene pedirla pronto: la ONP solo paga hasta doce meses atrasados antes de la solicitud.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Quién multa la contaminación: la municipalidad, el OEFA o ambos?
Depende de quién contamina. El OEFA fiscaliza a empresas de sectores como minería, energía, pesquería industrial e industria; la municipalidad distrital controla ruidos, humos y limpieza pública. Si no sabes a quién acudir, denuncia en el Servicio Nacional de Denuncias Ambientales del OEFA: la deriva a la entidad competente, o a varias.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Soy padre o madre extranjero: puedo tramitar el pasaporte, el DNI o el permiso de viaje de mi hijo peruano?
Sí. La norma pide que el menor vaya con al menos uno de sus padres, sin exigir que sea el peruano. El padre o la madre extranjero va con su carné de extranjería o pasaporte, cuyos datos deben coincidir con los del DNI del menor, y con su permanencia o residencia vigente.
✓ Verificado contra fuente oficialAcceso a la información pública en Perú: plazos, qué puede negarte el Estado y cómo reclamar
Cualquier persona puede pedir información a cualquier entidad del Estado sin decir para qué la quiere. La entidad tiene diez (10) días hábiles para responder; si no te contesta, se considera denegada (silencio negativo) y puedes apelar ante el Tribunal de Transparencia y Acceso a la Información Pública dentro de quince (15) días calendario. El Estado solo puede negarte información clasificada como secreta, reservada o confidencial, y solo puedes pagar el costo de reproducción.
✓ Verificado contra fuente oficialArbitrios municipales en Perú: qué son, cómo se calculan y cómo impugnarlos
Los arbitrios no son un monto que tu municipalidad fija a su antojo: la ley exige que se calculen según el costo real del servicio y se distribuyan entre los contribuyentes usando, entre otros criterios, el uso, el tamaño y la ubicación de tu predio — y la ordenanza que fija el monto debe publicarse a más tardar el 31 de diciembre del año anterior. Si crees que tu recibo individual está mal calculado, puedes reclamarlo dentro de 20 días hábiles; impugnar la ordenanza misma es una vía distinta y mucho más restringida.
✓ Verificado contra fuente oficialCobranza coactiva municipal en Perú: qué pasa si no pagas el predial o los arbitrios
Tu municipalidad no necesita demandarte en un juzgado para cobrarte el predial o los arbitrios impagos: la Ley N.º 26979 le da su propia vía de cobranza coactiva, distinta de la que usan Indecopi o Sunat. Si la deuda queda exigible y no pagas dentro de los 7 días hábiles siguientes a la notificación de la Resolución de Ejecución Coactiva, el ejecutor puede embargar tus cuentas, inscribir gravámenes sobre tus bienes o retener fondos que terceros te deban — pero con reglas más limitadas que las que tiene Indecopi, y con una tasa de interés que cada municipalidad fija por su cuenta.
✓ Verificado contra fuente oficialCopia literal y certificados de Sunarp: ¿cuál pedir, cuánto cuestan y cómo sacarlos en línea?
La copia literal reproduce los asientos de una partida; el certificado registral inmobiliario resume dueño, cargas y títulos pendientes de un inmueble; la vigencia de poder confirma un representante. Se piden en línea por el SPRL de Sunarp. La Consulta Vehicular y la Alerta Registral son gratuitas.
✓ Verificado contra fuente oficialCostas y costos en un proceso civil: ¿quién paga los gastos del juicio?
Por regla, quien pierde el juicio reembolsa al ganador las costas (tasas judiciales y otros gastos del proceso) y los costos (los honorarios de su abogado), aunque nadie lo haya pedido en la demanda. El juez puede exonerar al perdedor si lo motiva. Quien se allana a tiempo, quien concilia sin pactar nada o quien recibe auxilio judicial tiene reglas propias.
✓ Verificado contra fuente oficialFirma digital y certificado digital en Perú: ¿qué trámites son realmente 100% virtuales?
Tu firma digital tiene, por ley, la misma validez que tu firma de puño y letra — pero eso no vuelve virtual cualquier trámite. La Ley N.º 27269 y su Reglamento dicen expresamente que esa validez «no excluye el cumplimiento de las formalidades específicas» de ciertos actos, entre ellas la fe pública notarial. Por eso hoy son 100% virtuales los trámites que solo piden tu certificado digital (activado en tu DNI electrónico) y la presentación de documentos ya notariados ante SUNARP (SID-SUNARP). Lo que todavía no es virtual es el otorgamiento del instrumento notarial mismo: firmar una escritura pública por videollamada sigue siendo un proyecto de ley, no una norma vigente.
✓ Verificado contra fuente oficialFraccionamiento de deudas tributarias municipales en Perú: cuándo procede y qué lo corta
Sí puedes pedirle a tu municipalidad que te deje pagar el predial o los arbitrios atrasados en cuotas: el artículo 36 del Código Tributario lo permite, y cuando una resolución te concede el fraccionamiento, el ejecutor debe suspender la cobranza coactiva (artículo 16.1.g de la Ley N.º 26979); presentar la solicitud no basta. Pero cada municipalidad aprueba su propio reglamento con sus propios montos mínimos, plazos y garantías — el de Lima, por ejemplo, exige una cuota mínima de S/ 60 y faculta al SAT a pedir garantías si la deuda supera 35 UIT — y perder el fraccionamiento por dejar de pagar cuotas hace que toda la deuda pendiente, con intereses, se vuelva exigible de inmediato.
✓ Verificado contra fuente oficialMe notificaron una demanda en Perú: ¿cuántos días tengo para contestar?
Depende del tipo de proceso: 30 días hábiles en un proceso de conocimiento, 10 en uno abreviado y 5 en uno sumarísimo, contados desde el día siguiente a la notificación. En un proceso ejecutivo (una letra, un pagaré) tienes 5 días para contradecir. Si no contestas a tiempo, el juez te declara rebelde.
✓ Verificado contra fuente oficialMedidas cautelares y embargo en un proceso civil: ¿cómo funcionan y cómo te opones?
Un juez puede ordenar un embargo u otra medida cautelar antes o durante el juicio, sin escucharte primero. Una vez dictada, tienes 5 días desde que te enteras para oponerte, aunque la oposición no la suspende. Si se dictó antes del juicio, el demandante debe demandar en 10 días o la medida caduca. Tu sueldo tiene una parte inembargable.
✓ Verificado contra fuente oficialMesa de partes virtual en Perú: ¿cuándo cuenta tu escrito como presentado y a qué hora corta el día?
Si presentas por MESA DIGITAL PERÚ, tu escrito cuenta como presentado el mismo día, a cualquier hora, aunque sea sábado, domingo o feriado, y el plazo de la entidad corre desde el día hábil siguiente. Además, cada entidad debe tener mesa de partes digital abierta las 24 horas y entregarte un cargo con fecha y hora.
✓ Verificado contra fuente oficialNotificación válida de un acto administrativo en Perú: casilla electrónica, domicilio y edicto
Una notificación es válida cuando la entidad sigue el orden legal (primero personal en tu domicilio, luego correo o casilla electrónica solo si la autorizaste, y recién al final publicación) y usa el domicilio correcto. Tu plazo para pagar, apelar o responder empieza a correr desde que la notificación surte efectos, no desde que dictaron el acto.
✓ Verificado contra fuente oficialObligaciones de un restaurante en Perú: licencia, ITSE y normas sanitarias
Para abrir necesitas licencia de funcionamiento municipal (que ya no vence) y, según el riesgo de tu local, una ITSE antes o después de esa licencia (el certificado ITSE sí vence, cada 2 años). Además debes cumplir lo que este sitio ya tiene verificado para restaurantes: lista de precios visible, libro de reclamaciones, boleta o factura, tope al recargo al consumo y prohibición de fumar/vapear. El carné de sanidad sigue siendo cobrado por la mayoría de municipalidades, pero Indecopi ha declarado ilegal exigir exámenes médicos periódicos como condición para operar.
✓ Verificado contra fuente oficialPasaporte peruano: ¿qué piden, cuánto cuesta y cuánto dura?
El pasaporte electrónico lo emite Migraciones en el Perú y los consulados en el exterior. En Migraciones cuesta S/ 120.90 y se entrega el mismo día; dura 10 años para adultos, 5 de 12 a 17 años y 3 para menores de 12, y un menor puede ir con uno solo de sus padres.
✓ Verificado contra fuente oficialPerdí o me robaron el DNI o el pasaporte en el extranjero: ¿qué hago?
Son dos trámites distintos, y puedes necesitar uno o los dos. Si perdiste o te robaron el pasaporte y necesitas viajar, pide un salvoconducto: un documento de viaje válido por 30 días calendario no prorrogables, solo para regresar al Perú o a tu país de residencia. Si perdiste o te robaron el DNI y seguía vigente, pide un duplicado en el consulado; si ya había vencido o estaba por vencer, el trámite correcto es la renovación, no el duplicado. Ambos se piden en persona en el consulado más cercano, pagando en moneda local, aunque el trámite de DNI también puede hacerse en línea en 58 de los 202 consulados del Perú.
✓ Verificado contra fuente oficialPlazos para que el Estado responda un trámite en Perú, y cómo impugnar: reconsideración vs. apelación
La entidad tiene un plazo máximo de treinta días hábiles, desde que inicias tu trámite de evaluación previa, para resolver y notificarte (art. 142 del TUO de la Ley 27444), salvo que una ley fije un plazo distinto para ese procedimiento específico. Si te notifican una decisión que no te favorece, tienes quince días hábiles para impugnarla: con reconsideración, ante la misma autoridad y aportando una prueba nueva, o con apelación, para que la eleve a su superior jerárquico por una interpretación distinta de las pruebas o por una cuestión de puro derecho.
✓ Verificado contra fuente oficialRebeldía en un proceso civil: ¿qué pasa si no contestas la demanda?
Si no contestas la demanda dentro del plazo, el juez te declara rebelde: el proceso sigue sin ti y se presume que los hechos de la demanda son ciertos, aunque esa presunción es relativa y tiene excepciones. Puedes entrar al proceso en cualquier momento, pero en el estado en que esté: lo que ya venció no vuelve.
✓ Verificado contra fuente oficialSilencio administrativo positivo o negativo en Perú: qué trámites caen en cada uno
La regla general es el silencio positivo: si la entidad no resuelve tu trámite de evaluación previa dentro del plazo, tu solicitud se considera aprobada. El silencio negativo es la excepción y solo aplica a las materias que la ley señala expresamente, como salud, ambiente, seguridad ciudadana, sistema financiero o procedimientos trilaterales.
Verificación parcial¿Alguien está usando tu Clave SOL? Qué hacer si te suplantan ante la SUNAT
Corta el acceso ya: obtener un nuevo usuario y Clave SOL anula los anteriores. Corrige tu domicilio fiscal, revisa tus recibos, avisa por escrito a la SUNAT y denuncia la suplantación, que es delito. Actúa rápido: la SUNAT considera hecha por ti toda operación con tu usuario y tu Clave SOL.
Verificación parcial¿Cada cuánto se pasa la revisión técnica vehicular y cuál es la multa si no la tienes?
Todo vehículo inscrito que circula debe aprobar la inspección técnica vehicular en un Centro de Inspección Técnica Vehicular (CITV) que tú eliges y que fija su propio precio. Para un auto particular, la ficha del MTC indica la primera a partir del cuarto año desde la fabricación y luego una cada año. Manejar sin certificado vigente es la infracción M27: multa de S/ 2,750, 50 puntos e internamiento del vehículo.
Verificación parcial¿Cómo apostillar un documento en el Perú y cuánto cuesta?
La apostilla la da solo la Cancillería (Ministerio de Relaciones Exteriores) y solo sobre documentos de autoridades peruanas cuya firma ya esté registrada. Cuesta S/ 31.00 en persona o S/ 18.00 en línea si el documento tiene firma digital, sale en cinco días hábiles y es gratis para títulos y certificados de estudios de peruanos.
Verificación parcial¿Cómo sacar y renovar la licencia de conducir en Perú?
Para la licencia A-I necesitas aprobar el examen médico, el de conocimientos y el de manejo, registrados en el Sistema Nacional de Conductores, y pagar el derecho de trámite; no se exige escuela de manejo. Para revalidarla, gob.pe pide no tener multas ni sanciones pendientes y aprobar el examen médico.
Verificación parcial¿Cuándo pueden clausurar tu local y cómo funciona el certificado ITSE?
La municipalidad solo puede clausurar temporalmente tu local por las causales de la Ley 31914, como no tener licencia o certificado ITSE. No puede exigirte pagar multas para levantarla, y debe levantarla dentro de las 48 horas desde que comunicas que corregiste el problema. El certificado ITSE dura dos años y se renueva.
Verificación parcial¿Es obligatorio ser miembro de mesa? Excusas, pago y qué pasa si no vas
Sí. Si te sortean, el cargo es irrenunciable salvo cinco excusas, que se presentan por escrito y con prueba. Si cumples, la ONPE te paga el 3% de la UIT por jornada y, si completaste la capacitación, tienes un día de descanso remunerado. Si no vas, la multa es el 5% de la UIT.
Verificación parcial¿Perdiste la placa o quieres dar de baja tu vehículo? Duplicado de placa, retiro definitivo en Sunarp y chatarreo en Perú
Si pierdes la placa o te la roban, pides un duplicado; la Asociación Automotriz del Perú fabrica las placas. Para sacar un vehículo del registro, Sunarp cierra su partida por siniestro total, robo, chatarreo o exportación, o inscribe su retiro definitivo. Si lo chatarreas, la planta pide a Sunarp el retiro.
Verificación parcial¿Puedo manejar en Perú con mi licencia extranjera y cómo la canjeo?
Una licencia extranjera vigente sirve hasta seis meses desde tu ingreso al país, pero solo si fue expedida conforme a convenios que el Perú ratificó. Para seguir manejando la canjeas por una peruana: certificado de salud, certificado de autenticidad, examen de conocimientos (salvo España, Corea y Chile, según gob.pe) y pago; no hay examen de manejo.
Verificación parcial¿Qué documentos ya no te pueden exigir las entidades públicas en un trámite?
Desde 2016 el Decreto Legislativo 1246 prohíbe a las entidades públicas exigirte copia del DNI, partidas «recientes», firmas legalizadas sin ley que lo pida, copia del RUC, certificado de supervivencia o certificado de mudanza, y les impide rechazarte por tener el DNI vencido. Las prohibiciones de documentos obligan a las entidades públicas, no en general a bancos ni empresas privadas; la regla del DNI vencido, en cambio, menciona también actos comerciales y notariales.
Verificación parcial¿Qué exige la ley para enterrar, cremar o trasladar los restos de un familiar en Perú?
El entierro se hace en un cementerio, entre las 24 y 48 horas de la muerte, salvo embalsamamiento u orden de autoridad. Cremar, o trasladar el cuerpo fuera de la jurisdicción sanitaria, exige una autorización sanitaria que piden el cónyuge o los parientes directos. Exhumar requiere, por regla, un año desde el entierro.
Verificación parcial¿Qué hace el notario al legalizar una firma o una copia, y cuándo lo necesitas?
El notario certifica que la firma es de quien firmó o que la copia coincide con el original, pero no responde por el contenido. No hay tarifa oficial: la ley deja el precio a la libre competencia. Y ante una entidad pública, muchas veces no necesitas notario.
Verificación parcial¿Qué hacer después de un choque en Perú? Policía, dosaje, SOAT y quién paga los daños
Detente, auxilia a los heridos, señaliza y quédate hasta que llegue la Policía. Denuncia el choque en la comisaría y sométete al dosaje etílico. Si te vas sin llamar a la Policía, se presume tu culpa. El SOAT cubre a las personas; los daños del auto los paga el responsable, junto con el propietario del vehículo.
Verificación parcial¿Qué hago si mi predio tiene dos partidas en Sunarp, perdí el testimonio o el notario de mi escritura ya no existe?
Si hay dos partidas para el mismo bien, Sunarp puede cerrar la menos antigua; si alguien se opone, queda la vía judicial. Si perdiste el testimonio, el notario lo expide de nuevo a quien lo pida. Si el notario cesó, su archivo lo maneja el Colegio de Notarios y, después, el Archivo General de la Nación.
Verificación parcial¿Quién paga el impuesto predial, cuánto es y cuándo hay que presentar la declaración jurada?
Paga quien es propietario al 1 de enero, aunque venda el predio durante el año. Es un impuesto municipal anual con tasas de 0.2%, 0.6% y 1% por tramos en UIT, y se paga al contado hasta el último día hábil de febrero o en cuatro cuotas. Quien compra debe declarar el predio ante la municipalidad del distrito.
Verificación parcial¿Te internaron el auto en el depósito? Cómo recuperarlo, quién paga y cuándo lo declaran en abandono
Solo pueden internar tu vehículo en los casos que fija el Reglamento de Tránsito. Para sacarlo subsanas la falta y pagas la multa si corresponde, más la permanencia y el remolque. Si no pides el retiro a tiempo, la autoridad puede declararlo en abandono y mandarlo a chatarreo o a subasta.
Verificación parcialAutos que bloquean tu cochera o la vereda, 'cuidadores' que cobran por estacionar y la grúa: qué dice la ley
El Reglamento de Tránsito prohíbe estacionar sobre la vereda y frente a la entrada de un garaje. Quien actúa es la autoridad de tránsito, no el vecino: la grúa solo procede en los casos del Reglamento. La calle es de uso público y el cobro por estacionar es una tasa municipal.
Verificación parcialTítulo archivado y asiento registral en Sunarp: ¿qué es cada uno y cómo pides una copia?
El asiento es el resumen de un acto que Sunarp escribe en la partida de un inmueble, empresa o vehículo. El título archivado son los documentos que sustentaron ese asiento: escritura, planos, resoluciones. La copia literal de la partida muestra los asientos; los documentos se piden como copia del título archivado, en línea por el SPRL.
Salud22
¿Puede un familiar acompañarte mientras estás hospitalizado en Perú?
No hay una ley general que te garantice un acompañante durante toda la hospitalización. En EsSalud, una resolución de septiembre de 2026 ordena regular el acompañamiento por un familiar directo o una persona de tu elección. En exámenes y cirugías puedes autorizar que alguien esté presente, si el médico lo aprueba y asumes los costos.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Pueden internarte por salud mental sin tu consentimiento? Internamiento, derechos y alta según la Ley 30947
Por regla, no. La Ley de Salud Mental exige tu consentimiento informado y trata la hospitalización como un recurso excepcional. La única excepción es una emergencia psiquiátrica en la que no puedes expresar tu voluntad: firma tu apoyo designado o se pide al juzgado, y la orden vence a las 12 horas, hasta un máximo de 72.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Pueden trasladarte a otro hospital en una emergencia sin tu permiso, y quién paga el traslado?
Si el establecimiento no puede resolver tu emergencia, debe estabilizarte y referirte de inmediato a uno de mayor nivel. Tienes derecho a saber por qué te trasladan y a no ser trasladado sin tu consentimiento, salvo razón justificada. El establecimiento responde por tu seguridad durante el traslado y puede cobrarle a tu seguro si el traslado está cubierto.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Puedo negarme a un tratamiento o pedir mi alta voluntaria del hospital?
Sí. Como adulto puedes negarte a recibir o continuar un tratamiento y puedes decidir retirarte del hospital. Te deben explicar las consecuencias, y tu decisión se deja por escrito con tu firma, lo que libera de responsabilidad al médico y al establecimiento. La excepción: si estás en emergencia o tu decisión pone en riesgo la salud pública.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Se puede fumar o vapear en un restaurante en Perú?
No, si el ambiente tiene techo y dos o más paredes: la Ley N.º 32159 lo declara espacio 100% libre de humo, y la prohibición cubre tanto fumar como vapear. El local debe tener un cartel visible que lo diga, y el control está a cargo de la municipalidad y del Minsa.
✓ Verificado contra fuente oficial¿Te pueden retener por no pagar? La carta de garantía y tus derechos en una clínica
No. Ninguna clínica puede retenerte a ti, retener tu cuerpo o el de un familiar fallecido, ni condicionar tu atención de emergencia, para forzarte a pagar mientras tu seguro demora la carta de garantía: el artículo 70 del Reglamento de Establecimientos de Salud lo prohíbe de forma absoluta, con la misma palabra que usa la norma — 'terminantemente'. Lo que sí pueden hacer es cobrarte o reclamarte el pago después, por las vías normales.
✓ Verificado contra fuente oficialConsentimiento informado e historia clínica: qué derechos tienes como paciente en Perú
Ningún tratamiento médico o quirúrgico puede aplicarse sin que antes te expliquen, en términos que entiendas, tu diagnóstico, el tratamiento y sus riesgos. Además, tienes derecho a pedir copia de tu historia clínica —el establecimiento está obligado a dártela, aunque tú asumes el costo de la copia— y a que te extiendan una certificación de tu estado de salud cuando la necesites. La ley solo permite internarte sin tu consentimiento previo en una emergencia psiquiátrica en la que no puedas expresar tu voluntad.
✓ Verificado contra fuente oficialCuidados paliativos, rechazo de tratamiento y muerte digna: ¿qué dice la ley en Perú?
En Perú tienes derecho a negarte a recibir o continuar un tratamiento, a que se respete el proceso natural de tu muerte si estás en fase terminal y a recibir cuidados paliativos. La eutanasia sigue tipificada como delito (homicidio piadoso, artículo 112 del Código Penal); el caso Ana Estrada fue una excepción judicial para una sola persona.
✓ Verificado contra fuente oficialDecisiones médicas sobre un hijo menor de edad: ¿hasta dónde llega el poder de decisión de los padres?
Los padres dan el consentimiento para el tratamiento de su hijo menor, pero ese poder tiene límites. Si se niegan a un tratamiento, el médico debe comunicarlo al juez. En una emergencia no se necesita su autorización. Y si no hay quién decida, la clínica debe proteger la salud del menor y avisar al Ministerio Público.
✓ Verificado contra fuente oficialDonación de órganos en Perú: ¿todos somos donantes? El consentimiento presunto, el DNI y la familia
Sí, en la ley. La Ley 31756 presume que aceptas donar tus órganos después de morir, salvo que declares lo contrario ante el Reniec, y eso queda en tu DNI. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras. La oposición de parientes o médicos es nula, pero el reglamento todavía da a la familia un papel en varios casos.
✓ Verificado contra fuente oficialEsSalud vs EPS: cómo elegir, y qué sigue siendo tuyo aunque tu empresa contrate una EPS
Que tu empresa contrate un plan EPS no depende de una decisión unilateral: se requiere el voto de la mayoría absoluta de los trabajadores, y tú puedes optar individualmente por quedarte 100% en EsSalud aunque la mayoría vote por la EPS. Además, estés o no en una EPS, EsSalud sigue respondiendo por la atención de alta complejidad, las enfermedades crónicas y tus subsidios económicos — la EPS solo cubre la atención más simple.
✓ Verificado contra fuente oficialMi seguro de salud privado me niega la cobertura: ¿qué dice la ley sobre preexistencias, lo que no declaré y dónde reclamo?
Pide el rechazo por escrito y con motivos. Si alegan que no declaraste algo en tu declaración de salud, la aseguradora debe probarlo, y solo anula la póliza si hubo dolo o culpa inexcusable. Reclama primero a la aseguradora; tiene 15 días hábiles. Si no te da la razón, acude a SUSALUD, Indecopi o la Defensoría del Asegurado.
✓ Verificado contra fuente oficialReclamos ante SUSALUD: qué hacer si una clínica, tu seguro o EsSalud te falla
No te quejas directo ante SUSALUD. Primero presentas un reclamo en el Libro de Reclamaciones en Salud de tu IAFAS, IPRESS o UGIPRESS, que en general tiene 30 días hábiles para resolverlo y 5 más para avisarte. Solo si no estás conforme, te niegan la atención o hay una irregularidad, escalas a una denuncia gratuita y sin abogado ante SUSALUD — que puede ordenar corregir la falla, pero no te paga a ti: para eso existen CECONAR o la vía judicial.
✓ Verificado contra fuente oficialSegunda opinión médica: ¿es un derecho reconocido en Perú?
Sí. La Ley General de Salud y su reglamento te reconocen el derecho a pedir la opinión de otro médico, ajeno al establecimiento, en cualquier etapa de tu atención. Debes avisar a tu médico tratante, que lo anota en tu historia clínica. El costo va por tu cuenta o según la cobertura de tu seguro.
✓ Verificado contra fuente oficialSeguro Integral de Salud (SIS): quién califica y qué cubre en Perú
Desde 2019, el SIS ya no es solo para personas en pobreza: cualquier residente en el Perú que no tenga otro seguro de salud puede afiliarse gratis al plan "SIS Para Todos", sin que le pidan su clasificación socioeconómica. Aparte de ese plan gratuito, el SIS tiene otros cuatro: SIS Gratuito (para quienes sí están registrados como pobres o pobreza extrema, gestantes, menores de 5 años y otros grupos), SIS Independiente y SIS Emprendedor (con aporte mensual o vía el Nuevo RUS), y SIS Microempresas. Todos cubren más de 12 mil diagnósticos, pero solo te atienden en establecimientos públicos del Ministerio de Salud y los gobiernos regionales — no en EsSalud ni en clínicas privadas.
✓ Verificado contra fuente oficialSOAT y la cuenta de la clínica: ¿qué paga el SOAT y qué paga tu seguro tras un accidente de tránsito?
La clínica u hospital debe atenderte y cargar tus gastos médicos al SOAT, hasta 5 UIT por persona. La aseguradora puede pagarle directamente a la clínica. El SOAT paga primero; tu seguro particular o la seguridad social cubren la parte que el SOAT no cubre. Las normas no dicen quién paga si no tienes otro seguro.
Verificación parcialEn la farmacia: ¿pueden venderte un medicamento vencido, sin receta o cambiarte la marca por un genérico?
No pueden venderte medicamentos vencidos: la Ley 29459 lo prohíbe. La dispensación debe respetar la condición de venta, incluida la receta. El químico farmacéutico debe ofrecerte genéricos con el mismo principio activo, concentración y forma, empezando por los genéricos en DCI, sin inducirte: tú eliges.
Verificación parcialIntoxicación o comida en mal estado en un restaurante: ¿a quién reclamo?
Tienes dos vías, no una sola: la municipalidad del distrito regula y controla la higiene del local (Ley N.º 27972), y puedes reclamar a Indecopi porque el restaurante es responsable de la inocuidad de lo que vende (artículo 30 de la Ley N.º 29571). La autoridad de salud de nivel nacional fija las normas sanitarias por encima de ambas.
Verificación parcialLa epicrisis es gratis: qué te tienen que dar al alta sin cobrarte
La copia de tu epicrisis —el resumen médico de tu atención, el documento que casi siempre te piden para tu seguro o para un trámite después del alta— es gratuita: el establecimiento no puede cobrártela. Lo que sí tiene un costo es pedir la copia completa de tu historia clínica, que debe entregarse en un máximo de cinco días hábiles y cuyo costo de reproducción asumes tú.
Verificación parcialNegligencia médica en Perú: a dónde reclamar y qué puedes (y no puedes) obtener
Hay dos caminos distintos y no dan lo mismo. Una denuncia ante SUSALUD es gratuita y puede sancionar al establecimiento con multas o hasta el cierre, pero —según reportes periodísticos, no confirmados en el texto oficial del reglamento— no te da dinero a ti. Para una indemnización, el camino es una demanda civil, que normalmente exige abogado y tiene un plazo de dos años desde el hecho.
Verificación parcialParto humanizado en Perú: ¿hay una ley y qué derechos tienes al dar a luz?
Todavía no hay una ley de parto humanizado ni de violencia obstétrica: el proyecto del Congreso anterior no llegó a votarse. Pero ya tienes derechos: trato digno e intimidad, firmar antes de una cesárea que no sea de emergencia, negarte a que estudiantes te examinen y, en el parto vertical del sector público, elegir posición y acompañante.
Verificación parcialVacunación en el Perú: ¿es obligatoria? ¿se puede rechazar?
La Ley General de Vacunas declara obligatoria la vacunación y la Ley General de Salud solo admite excepciones por razones médicas o biológicas. Pero la norma técnica del MINSA exige consentimiento informado firmado, por ti o por los padres. En riesgo grave para la salud pública, la negativa no procede.
Finanzas18
Embargo de cuenta bancaria por deuda en Perú: un juez lo ordena por deudas privadas, y hay ingresos protegidos
Para una deuda privada (un préstamo, una tarjeta, una deuda comercial), un banco o un acreedor no pueden congelar tu cuenta por su cuenta; solo puede hacerlo un juez, mediante un embargo en forma de retención que obliga al banco a inmovilizar el dinero y depositarlo a la orden del juzgado (artículo 657 del Código Procesal Civil). Eso no aplica a toda deuda: para deudas tributarias (por ejemplo, con la Sunat), un ejecutor coactivo puede ordenar la misma retención sin necesidad de un juez (artículo 118 del Código Tributario); para tributos municipales (arbitrios, impuesto predial) la misma retención sin juez está en el artículo 33, literal d, de la Ley 26979 de ejecución coactiva. En ambos casos, tus remuneraciones y pensiones están protegidas hasta 5 Unidades de Referencia Procesal, y solo un tercio del exceso es embargable — salvo que la deuda sea de alimentos, donde se puede afectar hasta el 60% de tus ingresos totales.
✓ Verificado contra fuente oficialImpuesto a la renta al vender un inmueble heredado en Perú: por qué el costo computable puede ser cero
Desde el 1 de agosto de 2012, el costo computable de un inmueble heredado es cero por defecto — no el valor del predio a la fecha de la herencia. Solo puedes usar un costo mayor (y pagar menos impuesto) si logras acreditar de manera fehaciente lo que pagó originalmente la persona fallecida. Si heredaste antes de esa fecha, aplica una regla distinta y más favorable: el valor de autoavalúo. La tasa efectiva sobre la ganancia es 5%, y puede no aplicar nada si el inmueble califica como tu casa habitación.
✓ Verificado contra fuente oficialImpuesto a la renta de cuarta y quinta categoría: la diferencia entre trabajar independiente y en planilla
La renta de cuarta categoría es el trabajo independiente (recibos por honorarios) y la de quinta es el trabajo dependiente en planilla; cada una se retiene distinto (8% fijo en cuarta, un dozavo mensual en quinta), pero ambas comparten una deducción fija de 7 UIT al año que, sumada al 20% de deducción automática en cuarta, hace que muchos independientes y trabajadores con ingresos modestos no paguen impuesto a la renta.
✓ Verificado contra fuente oficialInembargabilidad de la CTS, la AFP y la pensión en Perú: qué tan protegidos están tus ahorros de un embargo
Tu CTS y el fondo acumulado en tu AFP son, por regla general, inembargables. La CTS solo puede embargarse hasta el 50% cuando la deuda es de alimentos (artículo 37 del D.S. N° 001-97-TR); el fondo de tu AFP es inembargable sin que la norma que lo protege contemple esa excepción en su propio texto (artículo 20 del D.S. N° 054-97-EF). Una vez que empiezas a cobrar una pensión mensual, cambian las reglas: se aplica el régimen general de embargo de ingresos, protegido hasta 5 Unidades de Referencia Procesal, con el límite ampliado al 60% en deudas alimentarias.
✓ Verificado contra fuente oficialLa aseguradora rechazó mi siniestro o no me responde: ¿qué plazos tiene y qué puedo hacer?
Sin ajustador, la aseguradora tiene 30 días desde que entregaste la documentación completa para aceptar o rechazar tu siniestro. Si calla, el siniestro queda consentido y debe pagarte en 30 días más. Si lo rechaza, debe explicarte por escrito por qué y con qué documentos. Tú pruebas el siniestro; ella, la causa que la libera.
✓ Verificado contra fuente oficialMurió o quedó inválido el titular de un préstamo o tarjeta con seguro de desgravamen: ¿quién avisa y qué pueden hacer los herederos?
Avisa al banco por escrito. Si el seguro se vendió a través del banco, avisarle vale como avisar a la aseguradora, y el banco debe avisarle de inmediato cuando sabe del fallecimiento. Quien tenga interés puede preguntar a la aseguradora si pagó al banco o rechazó el siniestro. Si pagó, el banco tiene treinta días para liquidar el crédito.
✓ Verificado contra fuente oficialPensión 65: ¿quién califica, cada cuánto paga y qué pasa si te retiran del programa?
Pensión 65 da una subvención cada dos meses a personas desde los 65 años con DNI, clasificadas en pobreza extrema y sin ninguna pensión ni prestación económica de EsSalud. Cumplir los requisitos no garantiza entrar: hay priorización y depende del presupuesto. Sigues dentro solo mientras cumplas todos los requisitos.
✓ Verificado contra fuente oficialReporte negativo en Infocorp y otras centrales de riesgo: cuánto tarda en actualizarse y cuándo puede verlo un empleador
Los plazos no corren solos desde el pago: tienes que pedirlos. Si pagas o regularizas una deuda, puedes solicitar la constancia a la entidad financiera, que tiene 7 días hábiles desde tu solicitud para dártela; y si además solicitas que la SBS informe de la regularización a las entidades y a la central de riesgo (como Infocorp), la SBS tiene otros 7 días hábiles desde esa solicitud para hacerlo. La central de riesgo debe actualizar tu reporte en un máximo de 2 días hábiles desde que recibe la información — y un empleador necesita tu consentimiento escrito para revisar tu reporte de crédito y no puede descalificarte por él.
✓ Verificado contra fuente oficialSeguro de desgravamen, seguros atados a un crédito y refinanciación vs. reprogramación: ¿en qué se diferencian?
Si el banco exige un seguro para darte el crédito, puedes contratar el tuyo y endosarlo al banco, siempre que cumpla las condiciones que te informó; en desgravamen, el endoso no genera comisión. Refinanciar es cambiar plazo o monto por dificultades de pago, y si estabas en Normal te baja a Con Problemas Potenciales.
✓ Verificado contra fuente oficialTCEA en tarjetas de crédito: qué es, cuál es la tasa máxima legal en Perú y cómo te protege de la mora abusiva
La TCEA es el costo anual real de tu tarjeta de crédito —con intereses, comisiones y gastos incluidos— y por ley el banco debe entregártela antes de que aceptes el contrato; además, el BCRP fija cada seis meses una tasa de interés máxima (114.13% efectivo anual en soles para el periodo mayo-octubre 2026) que también alcanza a las tarjetas de crédito, y superarla es usura, un delito, no solo una falta administrativa.
Verificación parcial¿Existe la quiebra personal en Perú? Lo que dice la Ley Concursal
Sí, pero solo para deudores con actividad empresarial. Desde la reforma de 2015 (Decreto Legislativo N.° 1189), la Ley General del Sistema Concursal (N.° 27809) solo permite someter a concurso — y, al final del camino, declarar en quiebra — a una persona natural que realice actividad empresarial en los términos de la ley, ya sea que el procedimiento lo pida ella misma (artículo 24.4) o que lo pidan sus acreedores (artículo 26.1). Deudas puramente de consumo, sin actividad empresarial de por medio, no te exponen a un concurso por ninguna de las dos vías.
Verificación parcial¿Tu fondo mutuo o tu sociedad agente de bolsa te falló? Reclamo ante la SMV o ante Indecopi
Primero reclama a la empresa. Si no lo resuelve, hay dos vías: Indecopi, si buscas que se ordene un resarcimiento por una infracción a la protección del consumidor, y la SMV, si la empresa incumplió las normas del mercado de valores. La Defensoría del Inversionista de la SMV te orienta gratis, pero no opina sobre quién tiene la razón.
Verificación parcialCasas de cambio en Perú: ¿qué datos te pueden pedir y cuánto efectivo puedes llevar al viajar?
Toda casa de cambio, física u online, debe estar inscrita en el registro público de la SBS. Por montos pequeños solo te pide tu documento de identidad; desde un monto mayor te pide más datos y anota tu operación en un registro para la UIF. Si cruzas la frontera con mucho efectivo, debes declararlo a SUNAT.
Verificación parcialCheque sin fondos y factura negociable impaga en Perú: ¿qué puedes hacer si no te pagan?
Si el banco rechaza tu cheque, pide que deje constancia del rechazo en el mismo cheque: vale como protesto y te permite demandar. Girar un cheque sin fondos también puede ser delito. Una factura negociable conforme, expresamente o por silencio del comprador, también se puede cobrar por la vía ejecutiva.
Verificación parcialCooperativas de ahorro y crédito (Coopac): ¿qué supervisa la SBS y están protegidos tus ahorros?
Desde la Ley 30822, la SBS supervisa a las cooperativas de ahorro y crédito (Coopac) y lleva su registro. Solo las inscritas pueden recibir ahorros de sus socios. Tus depósitos tienen un seguro propio, el Fondo de Seguro de Depósitos Cooperativo, pero solo si tu Coopac tiene esa cobertura y hasta un tope.
Verificación parcialLetra de cambio y pagaré protestados en Perú: qué es el protesto y qué pasa si no pagas
El protesto es la constancia notarial de que una letra de cambio o un pagaré no fue pagado o aceptado a tiempo. Un título valor que cumple sus requisitos formales tiene 'mérito ejecutivo' por sí mismo (artículo 18 de la Ley N.° 27287), así que el protesto —o la cláusula 'sin protesto' incluida en el documento— es lo que le permite al acreedor demandarte directo por la vía ejecutiva, sin necesidad de un juicio previo que declare la deuda.
Verificación parcialMurió un familiar con plata en el banco: ¿qué puede hacer el banco antes de la declaratoria de herederos?
El dinero pasa a los herederos desde el momento de la muerte, pero nadie puede disponerlo solo. No encontramos una norma de la SBS que obligue al banco a pagar sin sucesión intestada o testamento inscrito, ni un monto pequeño exceptuado. Si el fallecido le debía al banco, este puede compensar la deuda con los depósitos.
Verificación parcialSeguro de sepelio: ¿qué cubre realmente EsSalud, la AFP o la ONP frente a un seguro privado?
Si el fallecido era asegurado titular de EsSalud, activo o pensionista, EsSalud entrega hasta S/ 2,070 a quien pagó el funeral. Si estaba en una AFP, la AFP reembolsa un sepelio de referencia con un tope de la SBS. En la ley de la ONP no hallamos beneficio por sepelio. Un seguro privado cubre lo que diga su póliza.
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¿Un restaurante, una tienda o un bus puede prohibir mascotas en Perú? ¿Y a un perro guía?
Con una mascota común, no encontramos ninguna norma que obligue a un negocio o a un transporte a aceptarla: puede restringir el ingreso por causas objetivas, avisadas antes. Con un perro guía acreditado ante el Conadis es distinto: la ley obliga a dejarlo entrar, sin cobro adicional.
✓ Verificado contra fuente oficialCustodia de mascotas al separarse en Perú: ¿quién se queda con el perro o el gato?
La ley peruana no tiene reglas de custodia, visitas ni pensión para mascotas. Para el Código Civil una mascota se trata como un bien: si la compraron durante el matrimonio suele ser un bien social que se reparte, y si era de uno antes, sigue siendo suya. La Ley 30407 reconoce a los animales como seres sensibles, pero solo para aplicar esa ley.
✓ Verificado contra fuente oficialMaltrato animal: cómo denunciarlo en Perú
El maltrato animal y el abandono son delito en Perú: hasta 3 años de prisión, o de 3 a 5 años si el animal muere, según el artículo 206-A del Código Penal. Cualquier persona puede denunciarlo —no solo el dueño—, ante la municipalidad, la Policía o la Fiscalía, y la vía administrativa y la penal funcionan a la vez.
✓ Verificado contra fuente oficialMordedura de perro: la responsabilidad del dueño en Perú
En Perú el dueño de un perro responde por la mordedura aunque no haya sido negligente: la responsabilidad es objetiva. Si la lesión es grave, la Ley N.° 27596 además lo obliga a cubrir hospitalización, medicamentos y cirugía reconstructiva hasta tu recuperación total, sin perjuicio de una indemnización aparte.
Verificación parcial¿Puede un edificio o un arrendador prohibir mascotas en Perú?
Depende de cuándo se puso la regla y de qué tipo de prohibición es: una junta de propietarios sí puede prohibir mascotas en el reglamento interno, pero no puede aplicártela si ya tenías la mascota antes de que se aprobara la regla; un arrendador sí puede pactar una cláusula de no mascotas en el contrato de alquiler.